01 序言
以前,我一直以为情商是天生的,根本就不知道情商原来可以象画画一样,也有训练的技巧和提升指数的方法。
直到二周前,我和源去图书馆借书,本来想借几本心理学方面的书来看看,在书架上就看到了这本书,名字叫做《高情商是练出来的》,副标题是《美国大学里的高情商训练课》。
这本书瞬间就吸引了我,原来在美国的大学里,居然有情商练习的课程,这还真不错。这简直是给低情商人群送来的大福利嘛。
我认真的看了两天,画了思维导图和笔记,整理成这篇将近3000余字的干货文章,方便您在8分钟内看完,了解高情商训练的方法和逻辑。
下面,源妈来为您分享高情商训练的几个步骤:
Part 1 认识我们的情绪
辨别我们的情绪,是情商训练课程的第一步。
我们的情绪,可以分成两大类:
一类是原生情绪,
第二类是衍生情绪。
原生情绪是你当下事件的自然反应,比如某事引起你的伤心、难过、恐惧、爱和幸福等等。
衍生情绪是由原生情绪衍生而来的,是对原生情绪的情绪化反应。
举一个常见的路怒证例子:
王强在路上开车 ,另外一辆车突然变道开到了自己的车前。王强一惊,由于害怕撞车,于是下意识地打方向盘,躲开了那辆车。但是,几秒钟后,王强开始想:他妈的,太混蛋了,那个家伙是故意来找茬的!于是,他开始愤怒,加大了油门去狂追那部车。最后,王强因为超速被警察截停了。
在这个例子中,王强最初的害怕,是他的原生情绪,后来的愤怒,是因为他认为超车是故意的;激发了他的衍生情绪——愤怒。于是导致了他的飚车行为。不幸的是,最后被警察开罚单的是他自己。
那么,如何避免发生这样的事情呢?
作者建议:
第一,接纳。
接纳自己的原生情绪,调整自己的感受,让原生情绪悄悄地来,悄悄地走,不留下一片云彩。
第二,辨别;
当情绪来的时候,我们要学会辨别是原生情绪,还是衍生情绪。
第三,将想法、情绪和行为分开。
同一件事情触发的情绪,如果产生不同的想法,就会导致不同的行为。积极的想法会导致积极正面的行为,而负面的想法就会产生负面的行为和情绪。
第四,认识到我们的想法和感受,都不是事实 。
第五,外部情绪触发器。
比如死亡、交通堵塞、恶劣的天气,会导致我们伤心、沮丧、无奈,这些是外部的情绪触发器,我们无法控制,要学会坦然接受。
第六,内部情绪触发器;
避免主观的臆想、和没有依据判断,引发我们的内部情绪触发器,让我们的情绪与实际状况脱节,陷入混乱。
Part 2 自我关注
自我关注,是情商训练课程的第二步。
自我关注是:指对任何东西不加评判的前提下,对你当前的想法、情绪、身体感觉和行为的一种认知。
要做到不评判,自我关注,并不容易。很多高修为的大师,终其一生都在觉察和内观。
而我们凡人,熊孩子每天都在捣乱,父母不停的唠叨,公司的KPI、下属事没有办好,却给你添了乱。这些评判会让你失去观察者的立场,陷入自己的情绪当中。
而自我关注最重要的内容之一,是要观察那些引发激烈情绪的评判和念头,把它们消除在萌芽状态,不让它们兴风作浪。
那么,如何练习自我关注的技能呢?作者有如下建议:
第一,做一个旁观者,观察自己的情绪,并给自己的情绪命名;
第二,对自己的情绪不做评判;
第三,专注,心无旁鹜:一次只做一件事情,当你吃饭的时候,专心吃饭,当你开车时,专心开车 ,当你走路时,专心走路。
第四,集中高效:专注于有效的事情上,做当下需要做的事情;
第五、感觉呼吸,关注自己身体的感觉。
实际上,这一点,与佛、道以及心理学课程要求我们做的内观、觉察是一样的原理和流程。
Part 3 提升自己的情商指数
看到这里,相信您对情绪已经有了一定的了解。情绪不仅包括身体和心理上的感觉 ,还与你的想法和行为紧密相连。那么 ,如何提升我们的情商指数呢?
第一,认识思维模式。
大多数人的情感思维模式分为三种。
第一种是受理性自我掌控的思维模式;
第二种是受感性自我掌控的思维模式;
第三种是平衡的自我掌控的思维模式。
本书中的第81-84页,附有练习,可以让我们快速的识别自己是哪种思维模式,认清楚自己的思维模式,才能够让自己有针对性的改变。
第二,少评判,多接纳
我们会发现,当我们感到生气、或受到伤害时,很容易对引发这些负面感受的人或事,进行评判。
比如,当你在上班的路上,踩到了香蕉皮摔了一跤。你可能会骂香蕉皮的人,甚至是环卫工人,没有把地扫干净。当然,你可能也会骂自己,笨得象猪,居然没有看到香蕉皮。回到办公室,你可能还会跟同事反复描述这件事情,却忘记了准备去开会要修改的PPT。结果开会出丑了,数据是错的。你也许觉得,真倒霉,全怪那张香蕉皮。
而如果你心平气和的接纳自己摔了一跤的事实,爬起来后拍拍身上的土,对自己说 ,下次注意点。回到公司赶紧补补妆,照照镜子,改好PPT和数据,出席会议积极发言,方案圆满通过。因此你得到了老板的奖励和加薪。你会发现,这一天甜得象蜜,连摔跤都能够摔个狗屎运出来。
高情商的训练方法,又叫做辩证行为分析法。辩证的看待问题,得到的结果就会不一样。
第三,训练自己掌握情绪的技巧。
1、处于情绪危机时,转移注意力。
通过画画、涂鸦、发呆、唱歌,跳舞,或听音乐,旅行等等任何你喜欢的事情,与坏情绪对抗,来转移你的注意力;
2、设定一个小目标,建立自我掌控感。
比如给某公益活动当志愿者,增加自己的价值感和参与感,参加某项体育锻炼,跑个半马,练出个马甲线等等,这会让你对生活充满掌控。
3、积极的看待世界。
4、不留恋,不拒绝,察觉自己的情绪。
Part 4 提高情商,打造人脉圈层
人际关系很重要,它能够给我们带来理解、温暖、爱、陪伴和支持,也能够带给我们带来误解和伤害,让生活变得支离破碎,无法修复。
在高情商的训练课程里,提升人际交往技能也是很重要的一课,这包括以下三个方法:
第一、检查你的人际关系状况:
您的家庭后盾是否良好?是否有亲密的朋友?在生活中,是否有非常崇敬的人,视他为楷模和精神偶像?您的朋友里,有没有好赌的,嗑药的,酗酒的这种不健康的人际关系?
第二,拓展您的人脉圈;
通过修复您与过去特别亲密朋友的关系、在已经建立的关系中找出可以进一步发展关系的朋友,想办法结识一些新的朋友,这三个方法有助您拓宽你的人脉圈。
第三,高情商的沟通技能。
高情商,不仅仅是指会说话。还包括专注的倾听、认可对方、尊重自己、尊重别人,在考虑自己的需求时,把别人的需求考虑在内,从而使沟通达到共赢的目的。
好了,以上就是《高情商是练出来》的核心精华。
最后提醒大家的是:光看不练,都是假把式。
希望我们能够在生活中,加以练习和应用这些高情商的训练技巧,从认识情绪开始,到学会驾驭情绪,从而提高自己的情商指数,为自己的人生增加幸福的筹码。