早上，听到了得到，宇航员的风险故事。觉得很有必要，和大家一起分享一下。
最近我的同事王木头又推荐我翻了一本书，叫《宇航员地球生活指南》。这本书的作者就是一名宇航员，克里斯·哈德菲尔德上校，曾经担任国际空间站指挥官，那是在天上生活过的人。这本书让我对“风险管理”这个概念，有了更深的理解。
过去，我们理解风险，那都是可以管理的。比如，一个煤矿，如果完全按照规章制度来操作，应该是可以防范绝大多数安全事故的。所以，如果你听说一个煤矿出了事，那基本就可以断定，大概率就是安全责任事故，就是有人没有遵守规章制度。
宇航员嘛，应该是这个星球上风险最高的职业之一。那针对宇航员的风险管理水平一定是最高的，整个系统应该是尽可能做到万全准备的。但是我读了这本书后发现，做好万全准备在这一行根本就不可能。
举个例子来说明为什么不可能。美国的阿波罗1号，宇航员在飞船里面进行训练的时候，意外发生大火，3位宇航员全部遇难。那问题发生在哪儿呢？
其实，在设计飞船的时候，是做了万全准备的，还特意考虑到有可能会发生火灾，所以飞船里用的都是不易燃的材料。但是，没有想到，为了减轻飞船重量，船舱里面用的是纯氧气，这样会比用空气轻不少。但是这样，原来不易燃的材料，在纯氧中就会变得易燃，而且还会释放出有毒气体。你说，参与航天任务、造飞船的都是什么人？可以说是全世界最聪明的人了，那这个道理他们为什么想不到呢？
道理很简单，负责舱内材料的和负责舱内空气的，是两个部门的科学家，他们都是在各自的领域工作。他们没有办法想象各自的工作相加到一起，会发生什么结果。你想，发射一艘飞船，那么大的一个系统工作，部门和部门之间的接口地带，多到无法想象，风险也就多到了无法想象。
明白这个原理你就知道了，即便你小心一千倍一万倍，还是没有办法避免出现黑天鹅。美国挑战者号航天飞机出现意外，是因为天气低温让一个密封零件失效了。后来还有哥伦比亚号航天飞机的事故，原因就是因为一个公文包大小的隔热泡沫脱落了。最后就是一场惨剧。
所以，无论如何准备和检查都是不可能完全避免意外的。
有这么大风险的地方，按照常识，一定会有什么？对，一定会有迷信。
宇航员在升空前，会按照传统，做一些会带来好运的小动作。我们都知道，运动员在参加比赛之前经常会这样，比如足球运动员C罗，在进入球场前，必须用右脚先踏上球场。梅西在罚点球的时候，必须双手把球放在发球位置。他们相信这么做可以带来好运。
宇航员也一样。美国在2011年停止航天飞机项目之后，只有俄罗斯有能力把宇航员送入国际空间站。美国每一个乘坐俄罗斯联盟号飞船的宇航员，在参加任务前都要有一个小仪式，就是干一杯加了火箭燃料的水。然后，还要在加加林曾经的办公室里签文件。加加林，就是世界上第一个进入太空的宇航员。他们相信这会带来好运气。
更有趣的是，马上就要发射了，宇航员在乘车去发射架的路上，必须中途停车，然后让宇航员下车在汽车的右后轮上撒泡尿。这是男宇航员，女宇航员不方便，就必须提前在卫生间把尿放到一个小罐里，等停车后把尿洒在车轮上。因为当年加加林就是这么干的，相信这样就能和加加林一样有好运。
你看，想要避免意外发生宇航员其实并没有太多办法。只能求助于迷信。
但是，是不是真的没有办法处理意外呢？不是。通过读这本书，我发现比起避免意外，对宇航员更加重要的其实是控制自己的情绪。
这本书的作者哈德菲尔德上校他自己就遇到过一次非常危险的意外。有一次他在执行出舱活动的时候，在太空中，忽然左眼流入了刺激性液体，液体是擦面罩的时候留下的，眼睛剧痛根本没有办法睁开眼。你想，这是在太空穿着宇航服，带着头盔肯定没办法揉眼睛了，而且失重状态下眼泪也没办法流出来的。所以泪液会粘在眼睛上，越来越大，很快就越过鼻梁流到了右眼。这下连右眼也看不见了。
你想想，别说这是在太空里了，就是你在熟悉的街道上走路，忽然看不见了，你也会慌神，脚下也要打个踉跄的。现在正在国际空间站外面，全靠手抓着旁边的扶手，如果这个时候他惊慌失措的话，一个失误那是可能就永远消失在太空中的。
但是这时候哈德菲尔德平时受到的情绪镇定训练发挥作用了，他还用轻松的语气和地面工作人员汇报说：“我遇到了一点小麻烦。”地面工作人员在了解基本情况后也帮不上忙，也说你是身处太空的那个人，你自己决定是不是要马上返回空间站。同时，旁边和他一起出舱工作的宇航员，也不能马上去帮助他。最后在哈德菲尔德的冷静应对下，眼泪稀释了刺激液体，又看见了，而且还继续完成了自己的出舱任务。
你看，情绪稳定，是完成任务，活着回来的关键。
其实，宇航员不光是需要处理恐惧、害怕这样的消极情绪，就连积极的情绪也是要努力控制的。
你想，宇航员心态和我们正常人不太一样，因为他们是要经过很多年的训练的，而且最后还不一定能进入太空，机会很稀缺。所以，一旦真有机会上天，他们的情绪是非常积极的。但这不见得是好事。
比如，会不会出现这样的情况？飞船正在升空时遇到了意外，按照安全规定，宇航员必须终止计划返回。但是为了完成任务，不让那么多年的辛苦白费，他可能就会忽略一些潜在危险，强行执行任务。这就太可怕了。
在美国执行水星计划的时候，就遇到了这样的情况。当水星计划执行第4次载人任务的时候，原定的宇航员因为身体原因没办法执行任务了，换上了一位替补队员，叫斯科特·卡彭特，你想这是多么难得的机会。经过这么多年的训练，终于有机会，而且是个极其偶然的机会可以进入太空了。他很兴奋。但是也因为这样，他到了太空后过于兴奋，反复操作飞船看太空的美景，不听地面的招呼，结果险些耗尽燃料让任务失败。虽然最后还是成功回到了地球，但是他也再也没有被允许进入过太空，因为他管理自己积极情绪的能力实在太差。
所以你看，消极情绪很可怕，积极情绪也可怕。那怎么办呢？
对于宇航员这个职业来说，除了挑选情绪素质比较高的人之外，宇航员平时训练的时候，其中非常重要的一个项目就是训练控制自己的情绪。
比如，宇航员会做一个“死亡模拟”的训练。就是让宇航员自己去想象，自己会怎么死？死了之后怎么样？自己死了之后家人同事会怎么办等等。。
这个训练是这样的，所有相关的人，比如宇航员自己、医生、项目负责人、亲戚朋友等等，都围坐在一个桌子面前。然后由训练员设定一个场景，比如：宇航员在轨道上严重受伤会怎么办？接下来几个小时，每个人都会根据自己的角色进行响应。这还没完，这个训练还会推进一步，就是假设宇航员已经死了，发现没有装尸袋怎么办？是要把尸体运回地球，还是让尸体在大气中燃烧等等。就是这种讨论，长期进行。
这样的训练有什么意义？宇航员已经死了，以后再怎么样跟他也没有关系。有意义，这样的训练可以帮助宇航员去设想自己的死亡，熟悉自己的死亡，把死亡这件事和对它的恐惧情绪分离开来。这样，真在太空中执行任务的时候，万一危及生命的情况真的发生了。宇航员就有能力专注去处理风险，而不是陷入对死亡的恐惧。
今天我们虽然讲的是宇航员，我们绝大多数人是不可能去当宇航员的。但是他们的训练对我们也有启发。
第一，必须认识到，不管准备工作多扎实，真正的风险我们是无法彻底消除的。
第二，在风险到来的时候，真正能拯救我们的，是自我情绪的控制。避免因为情绪而去犯低级错误，或许我们就可以赢过大多数的人了。
我本身就在银行工作，我们信贷员和宇航员，其实有很多相似之处，一笔贷款，无论你怎么调查，怎么通过各种方式控制和监测它的风险，但有些风险是真的无法避免。总结下来，发生风险不可怕，可怕的是你，不会冷静的面对和沉着的解决。
