一位领导把所有的人职责安排计划好,但是他忽略了,如果事情和计划有变,谁将代替他的岗位,并且谁来监督他设立的整个机器系统?
大多数人容易犯的错误,不清楚要把事情干好需要哪些条件,不清楚你的员工是哪类人,这就好比你想操作一部机器,却不明白其部件是怎么一起运行的。
用比自己优秀的人工作。不然会惹来永无止境的麻烦。
如果培训他们并给他们时间学习,依然无法胜任,辞掉他们。
你最重要的工作是选好可以负责任可以胜任的人。如果作为规划者,不相信自己的员工,凡事亲自去做,那自己就太不靠谱了。领导者通过善规划、能用人、会调配来达成目标。
要用可以担负责任的人而非喜欢自己的人,因为选错人的成本太高昂了。我们都认为我们选的人会胜任各种工作,结果是,我们无法精确预计出在极不寻常的环境里,谁会成功,谁会失败。最终,我们招聘工作一塌糊涂。
改进摸索:
1.清晰明确的知道我们要找需要具备什么能力的人
2.开发出能够更精细化评估人的能力的用语和方式
3.决定用他之前尽可能准确的知道他在哪些方面可能不尽人意,并且找出解决方案
4.找这个行业尽可能最为优秀的人。出色的人不容易找到,一旦拥有,想方设法留住他。
人容易选择与自己相似的人,因此安排面试官要确保其能发现你想招的人。所以想招什么样的人就让什么样的员工或者团队去面试。
一个人如果做错了事,他会吸取教训和做出改变。这未免太天真了。最好假定他们不会改变,除非有足够强的证据表明他们将会如此。
策略:没人能靠一己之力单独取胜,但每个人都必须战胜对手
薪酬要高于一般同水平,这样大部分员工都会以努力工作作为回报。考虑增量而非存量。
要记住金钱的唯一目的是使你得到你想要的东西,所以要想好你所珍视的是什么,把它置于金钱之上。
员工和设计都要随着设计的机器一起进步成长改进。
创意择优需要客观,我们开发的很多管理工具就是出于这个目的,给我们不带偏见地提供了员工情况,而非只考虑管理者对他们的绩效评价。当管理者和下属对一项评估意见不一致,需要其他人介入解决纠纷时,这方面的数据就很关键。
每个领导人都要在如下两种情况中选一:(1)辞掉能力不足的好人,从而获得成功;(2)留下能力不足的好人,等待失败。不管怎样,你能做出这些艰难决定会对你个人的成败有决定意义。在桥水的文化里,你没有选择。你必须选择卓越,即便当时可能很难,因为这对所有人都好。
有时,你要站在一旁,让人去犯错(确保不太严重),这样他们才能长进。如果你总是告诉人该怎么做,这不太好。
从书本上学习与动手实践、内化学习的差别巨大。
严厉的爱既是最难给的,也是最重要的爱(因为它很不受欢迎)
恭维的话容易说,但它们不会帮人提升。要指出人的错误和缺点(他们因此学会长进)更难,而且更不受欢迎,但长期而言更为宝贵。尽管新员工会对你的行为表示感谢,但他们一开始并不会理解。要取得成效,你必须清楚、反复地解释其背后的逻辑和关爱。虽然多数人爱听好话,但准确的批评更加难得。
虽然说表扬人们他们干得好,这点很重要,但更重要的是,要指出他们的缺点,让他们改进。
规则越清晰,关于某人是否做错了的争执就越少。
运用算法考核绩效,开始可能很不准确很片面随着时间和试错改进,慢慢的会越来越完善。最终会超过人来决策。考核不应该有出乎意料的地方,因为你应该对一个人的工作状况有持续了解。如果你认为他们的工作干得不好,你应该探究他们表现不佳的根源。
评估人时,你可能犯的两个最大错误是:对自己的评估过度自信,无法取得共识。如果你坚信某人有某种问题,你有责任确保这是真实存在的,并且被评估者也同意。当然,有些情况下,不可能取得共识(例如,如果你认为某人不诚实,而他们坚称他们不是那样),但在极度求真和极度透明的文化里,你有责任分享你的看法,并让他人表达他们的意见。