阿里的四个员工因为弄了个抢月饼小软件而被开除了。
这事在昨天被刷屏，完全可以预料。想想这几个关键词：『中秋节』、『月饼』、『阿里』、『价值观』、『开除』……个个是射向人心的箭。
各个公关团队们、各个微信大号们，各个段子手们，你们连夜发文拿阅读量的机会又到来拉。
所以，臣妾我也来分析一下这个事，看看这里边有啥值得学习的。
1.
这种事，肯定会分成泾渭分明的两派：
活该派：做抢票软件就是作弊，作弊活该被抓，活该被干掉，企业价值观怎么了，违背企业价值观一般都会被干掉。
无辜派：本来这月饼就是公司内购，我们做个抢饼也只是为了抢一盒，谁让网页有BUG，一下点了一堆，而且我们也没下单，出事后也不是你们抓的我们，是我们以报备方式上报的，不知者不怪，竟然因为价值观被干掉，这不是匹夫无罪怀璧其罪吗？
而且，我看了微博的各种言论，就发现，一般持有活该派观点的人多是领导、管理者、企业BOSS；而持有无辜派观点的人多是程序员，产品经理，打工的。
所以，原则一：屁股决定大脑。在40年以前的说法叫：
阶级地位决定阶级立场。
这个原则总能显灵。
2.
在这里普及一个惩罚的『火炉原则』，这点上阿里的HR看上去做的特别到位。
火炉原则讲的是在企业和教育中对犯错的人如何惩罚最有效。用了一个烫的火炉做比喻，摸一下手被烫，烫就是惩罚，火炉就是惩罚机制。
第一，叫公平性。谁摸烫谁，不管是总监、CXO、主管还是员工，谁摸烫谁，不能说你摸个炉子，他问你说，你是总监吗？答总监，毛事没有；答员工，手指头掉了。
第二，叫预警性。炉子要烫人，先得让人知道。炉子靠坐在火上，提前发热，下边有火让人知道。不能说这炉子大冬天，看上去冷冰冰，结果手一碰起个大泡。而组织惩罚人，家庭教育孩子，得提前说规则，说违反了会怎么惩罚，说清楚，孩子和组织成员收到，然后再依法办事。
第三，叫及时性。不能你9月份摸一下炉子，春节觉得怎么烫起泡了，那就叫深井冰炉了。惩罚也一样，不能中秋节犯错啥事没有，到春节时干掉你说是因为中秋节你搞了这么档子事。
第四，叫相关性。你摸了炉子不能让隔壁老王疼。你犯了错，不能惩罚你们部门旁边的小李。
这阿里月饼门事件中，HR们似乎也是按火炉机制来玩的。及时性、相关性、公平性都没什么挑剔的。
问题就出在这『预警性』上。
3.
其实，在企业里按规则惩罚犯错的员工那是天经地义，即便是开除，劝退也是正常。
但问题不在这里，问题在于这个关键词：
『价值观』
这个事件到底是一个法律问题，还是价值观问题？
很明显这是个法律问题，【用人单位单方面解除合同】在劳动法里有说明：严重违反用人单位的规章制度。归根结底在于是否违背组织的法律，违背到什么程度。同时，公司的规章制度必须要在公司的员工代表大会上公示、宣贯，劳动者必须有提前的知情权。并且，一旦惩罚，不是劳动者举证，而是公司举证，证据不足，则公司要买单。
所以，如果阿里以『价值观』不合开除员工，却不能出具相关员工守则和清晰的法律法规来举证，这就叫违法解除劳动合同。要么让员工继续干活，要么就双倍赔偿。
如果阿里有明确规章制度，并经公示宣贯，员工也知道，那这几个员工就是deserve it，活该认栽，麻溜儿走人。这事也就不会搞的那么大声势。段子手和写公众号的也就整不出啥理来。
由此，法治之路还很遥远。
如果说的再直接一点，拿价值观来说事就是过去玩的意识形态，上纲上线。这就好比一个孩子说了瞎话，你就会判断这孩子以后一定成个骗子，不诚实。那我就问各位：各位你们在下载软件时，你们在那个『我已认真阅读并同意该协议』旁边打了对勾时，真的没说假话？
用价值观来惩罚人就是耍流氓。
那企业管理者肯定会说：价值观在企业里也非常重要啊，跟我们企业价值观不一致会有很多不好影响啊？
如果非要说企业价值观的作用，企业价值观更重要的是用来招人和培训。首先在招人时，HR就会根据一系列沟通来看员工跟企业的价值观是否有严重冲突。如果有严重冲突，那自然会以『该员工不适合』为由拒绝。这叫双方平等，契约精神。招进来，在培训中再用价值观调整员工的思想。而惩罚的话，你拿价值大棒就明显有时偏颇。
另外，现在的企业员工关系逐渐走向『联盟』式，特别是互联网企业。企业不是员工的王国，员工不是企业的子民。企业是个球队，员工是球员，大家一起打好球，目的是拿到总冠军。这就更让价值观这个问题弱化，值得尊敬的企业，往往是有自己的价值观，同时又能接纳跟自己价值观不一样的员工，并能让这样员工一起为企业做出成绩的。
4.
这个事件还有一个有意思的地方，就是被开员工的自我澄清。也正是这些员工在知乎上回答了一大段事情的来龙去脉，这个事件才搅起那么大波澜。
我觉得这个自我澄清，绝对是这些开除员工的妙手。
记得以前听过一些人讲『如何沟通』的培训，里边专门讲了如何道歉。他们会说，道歉一定要尽可能把责任往自己身上揽，并且到夸张的地步，这时候，那些原本对你带有想要指责你的人，不但很难落井下石，甚至会反过来劝两句，帮帮你。他们会拿过去闹饥荒，皇帝下罪己诏为例子来说明。
好了，我们看这个案例，如果阿里月饼门被开除的员工按这个套路道歉，你知道面对他们的是什么吗？就是他们很可能再也不可能去其他企业工作了，他们只能做点自由职业，甚至换行。因为这个污点已经结结实实的写在他们的历史中。
其实，这帮脑残的教人道歉的观点，以这些皇帝来举例本身就说明问题。他是皇帝啊，他道个歉认个罪又不挨板子又不杀头。你换个小官小吏试试，他把这事一旦揽自己身上，面对他的不是宽恕，而是一个字『族』，就是全家都去死，还没人给收尸。
因此，在企业这种组织里，出现此类事件时，员工最重要的就是：及时，客观陈述事实，呈现证明，留下证据，中间说点自己的感受。
而不要马上道歉。
在这里，给阿里员工的事后处理打个赞。
他们不光做到及时、客观、感受，而且他们在知乎匿名公示出来则是更好的杀招，这就会引起媒体的重视。
5.
我们再站到管理者角度，如果当事行政HR操办了这一事件。估计是万万没想到竟然是这样后果。我到认为这并不是管理层的某种策略，而很可能仅仅是下边的主管专员的傻X操作。
想想看这件事的来龙去脉：企业内部买月饼，员工为了多买一盒，特弄了个抢票工具，本来想抢一个交钱了事，结果内部购买程序出现BUG，直接干了一百多盒。几个员工一下慌神了，在没交易之前及时上报，迎来了『价值观被开除。』
这事不传出去则罢，一旦进入社会媒体，就是丑闻。要么就说你电商最大公司这内部采购的页面都做那么烂，要么就说你拿价值观杀人，要么就说你们员工也挺牛的，抢个月饼还用技术。怎么说你怎么不是。你大事化小，小事化没，啥事没有。你非小事变大，生怕别人不知道，最后招一堆人骂。
现在最好的方式，就是变价值观事件为法律事件，告知其实不是价值观问题，是确实是违背了公司规章制度，并公示规章制度。这样大家也就不会再说什么。
如果换做我是HR部门的，遇到了这件事，我怎么处理？
我的方法就是：先把脚本关了，然后你们几个把这一百多盒月饼给下单买了。然后马上在部门里开个中秋联欢暨企业价值观培训，建议这几个员工把这些月饼赠送给全部培训员工。培训就是再次宣贯企业价值观，并探讨一下员工价值观跟企业价值观之间的关系。最后，提出转岗机制，跟安全部门的老大商量，其员工建议内部转岗，阿里这么大个企业，程序员需求那么多，转岗还是没问题的。
这样，既宣传了企业价值观，又厚待了员工，还防止了风险进一步发展，甚至还可以对外宣传。没啥问题吧？
6.
最后借这个事说一条《论语》：
“子张曰：‘何谓四恶？’孔子曰：‘不教而杀谓之虐，不戒视成谓之暴，慢令致期谓之贼，犹之与人也，出纳之吝谓之有司。’
子张问：“什么叫四种恶政呢？”孔子说：“不经教化便加以杀戮叫做虐；不加告诫便要求成功叫做暴；不加监督而突然限期叫做贼；同样是给人财物，却出手吝啬，叫做小气。”
勉之。
7.
中秋节，祝大家全家团圆，幸福安康。
少吃月饼，都是脂肪。公司也别发什么月饼，那发什么呢？
发，红，包！
