让客户持续转介绍的五大秘诀

转介绍的客户成交率高,相信是所有从事销售的共识。相比打陌电、到处找陌生客户,做好转介绍会大大增加成交率。

所以,请务必重视转介绍。做到这几点,让你的转介绍形成正循环。

001 随时告诉你的客户,你需要转介绍

无论电话、微信还是见面沟通的时候,有意识的加一句,身边有同行朋友有这方面需求的,可以推荐给我哈,您推荐过来的朋友,我会认真服务的。

002 告诉你的客户你的成绩

你的成绩是你最好的名片。只有好的成绩,才能让他人更愿意给你介绍,只有他人愿意给你介绍,才能有更好的成绩。这是相辅相成的。

你的成绩是什么呢?可以是你在公司的业绩,也可以是你服务过的客户。这个动作是在增加你在客户那里的背书,让客户认可你,你是值得转介绍的。

003 让对方觉得你是一个靠谱的人

很多朋友对接了对方介绍过来的客户后就没音儿了,客户也不知道你们到底合作了没有,合作的怎么样?接下来几个环节比较重要。

第一、告诉对方,你已经与对方建立联系,并且会认真服务。

第二、持续阶段性的汇报跟进进展,比如客户对咱们某个产品很感兴趣,或者现在正在走流程,都会让给你转介绍的朋友感受到他被关注。

第三、一定要汇报最终结果。如果合作成功,记得告诉帮你转介绍的朋友,客户对服务的反馈如何等信息。如果没有合作成功,也请如实告诉对方,没合作的原因,比如对方不做啦,或者方案不合适等等。

004 感谢帮你转介绍的客户朋友

你会怎么感谢帮你转介绍的客户朋友呢?有些朋友可能后续成交了就忘了之前转介绍的人,这也正常,因为我之前就是这样子的。还有一些朋友可能会私信说谢谢,如果你能准备一份小礼物感谢帮你转介绍的客户,会更好。这个环节是为了增强印象,让对方感知到你是一个感恩的人,后续更愿意持续的给你介绍客户。

礼物最好准备双份,一份给转介绍的客户,一份给成交的客户,礼物不必贵重,体现心意就行,如果能有手写的内容会更好。大部分客户可能会推脱一下,说不需要之类的话,那你下一句话一定跟上:礼物不贵重,主要是表达一些对您的谢意呢,您务必收下[爱心]

送完礼物后,告诉新成交的客户,如果有同行朋友有相关需求的话,可以推荐给我哦,我会认真服务的。

005 请保持持续营业状态

公司的文章、服务的案例……转起来,定期与客户互动起来,让客户知道你还在这行,你还在营业。请保持持续营业状态,合作机会才会找到你。

以上五大秘诀掌握了吗?期待你创造更好的成绩!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。
禁止转载,如需转载请通过简信或评论联系作者。

推荐阅读更多精彩内容