我常说自己阅人无数，为什么这么说呢？因为我飞行了20年，一年365天的时间，20年7300天，我飞行的时间将近5000天，每天飞4段，每段120名旅客＝240万的旅客 也就是说 我至少运送了240万旅客，往返于不同的国家和城市之间；这么多年的空中服务经历，与客旅的交流，获得好评的背后，是随时随地都要解决突发的、棘手事件，利用有限资源满足旅客需求、解决矛盾；察言观色，评估对方的微表情，揣摩对方的心理，要求自己说话滴水不能漏（以免反被旅客误解和攻击），既要平息旅客的不满和怒火又要对方自愿的给予配合。。。。排难能力与随机应变 是我的职业生存的救命技能；所以我的前职为我进入这个行业铺就了 一条比他人要更宽、更平坦的桥，我不否认，说到销售 到今天其实我都在自己的舒适圈里游荡，5年来，我始终利用我的过往养成的这种能力在解决销售中的问题，也就是说，现在的销售能力是在当时的服务能力上进化而来的，我一直也没有进行总结，直到这次疫情，我有时间停下来思考 总结，因此就有了这堂 开启晤谈的顾问式销售的底层逻辑的穿透课。
5年来反而是团队管理上，领导力的智慧上 对我来说是再突破自己的一个状态；从传统央企的权利式恐惧管理，到所在部门的军事化服从管理，到外资企业的允许文化，到大都会的激励式组织，来自文化与模式的冲突，一度让我非常享受也非常痛苦；我需要不断克服曾经的服从模式，既不要求自己服从也不苛求他人服从，这种转变的过程是很撕裂的，因此我也在创业成长型组织的管理方面有了更多的心得体会，只有吃了苦的人，才会反思与觉察，因此未来我会跟大家陆续分享关于领导力的思维模型和实用的工具和方法。
因为在成功的顾问式的销售背后 最核心的就是人与人沟通的能力；如何建立好感、获得信任，打动对方，让对方产生某些情绪和感受 ，从而成交，结成一生的朋友，真的是一个持续考验我们赢得客户的能力，这里面必不可少的有家庭财务规划的专业技术能力，更有 和客户产生同频与共鸣 的能力，看似玄妙，但但凡称为能力 就是可以学习并且通过训练掌握的，搞清了逻辑，一切就简单了；而其底层逻辑到底是什么呢？答案很简单 基于人性的本质。（未完待续）
