背景
随着人们的收入增加,旅游和出行游玩已经成为人们的一种生活方式,但是经常出游的朋友应该知道旅游是一件工程量非常大的活动,除了车程,住宿还有当地游玩景点,耗费时长等一系列工作需要我们提前做好准备,让想轻轻松松去玩的人望而却步。但是基于大数据的时代让智能筛选和分析数据从而轻松解决这些问题成为可能。可以为我们的用户更加智能的定制他们的行程,形成一套成熟的旅行方案,无论是路线,适合的景点,交通,住宿都可以智能化的帮用户搞定。
目标用户
有旅游的打算且懒得自己定制计划的人目标用户
访问提纲
平时你出行/旅游之前需要做哪些准备?
出行/旅游的时候都依赖哪些APP?
这些APP在使用的过程中顺利吗?好不好用?
单个APP是否能解决你所有问题,有的话,是哪一款APP?
使用APP时你最想解决你什么问题?
你用过可以行程定制的APP吗?
这款APP好用吗?
好用的地方是什么/不好用的地方在哪里?
根据访问人的回答有以下总结:
在出行之前景点攻略,住宿问题,解决路线问题,当地的特色美食。
出行一般会用到的APP:大众点评,高德地图,滴滴出行,携程旅游,美团,飞猪等。
马蜂窝旅游有定制旅游功能,但是他是人工定制,要收取而外费用,定制的时间比较长,沟通的成本比较大。
几乎没有一款出行APP能解决所有问题,需要多款功能的APP协助才能解决。(解决攻略的:小红书,百度关键词搜索,知乎,途牛旅游,马蜂窝旅游;解决车票:美团,12306,途牛旅行;导航:高德,百度地图;解决住宿:美团,途牛旅行,马蜂窝旅游;有定制功能的app:马蜂窝旅游)
与我们app功能模块比较相近的是马蜂窝旅游,他将作为我们主要竞品作为分析对象。
调研方式
问卷调查
调研结果分析
年龄段:
主要调研对象为20到40岁人群,这个年龄段对这一类产品更加熟悉调查得出的信息更接近用户群
职业:
主要调查的人群是学生和社会人士
经常使用的出行软件:
使用最高的是滴滴和高德地图其次是美团说明人们出行/旅游过程中最需要的是出行工具还有路线和住宿等
如果以人们出行旅游作为目的制作一款APP你希望是什么类型:
定制型占据最多,其次是分享型
根据用户的问卷调研有以下总结:
有些用户认为现阶段已有的旅行app能互动性强的比较少,用户希望能与其他旅行的人有一些互动和交流他们旅游时的心得体会。所以有社区交流模块,其中应该有分享 问答模块。
根据调查显示大多数用户希望的app类型是定制型app,所以我们要以定制作为核心功能,解决用户出游太麻烦的难题。
总的来说:根据市场反馈的信息我们可以得出以定制功能为核心功能,以分享模块为次要功能。
痛点分析及解决方案:
从这个数据可以看出人们对一个APP能定制一套旅游方案的期望比较高,但是之前的数据也反映了人们在出行的时候大多数是几个app配合使用并且并不容易一下子就解决所有的出行问题,所以一键定制行程是人们比较期望和便捷的方式,但是市面上很少有这个定制功能app,如果真正实现定制效果的大多是人工定制但是这种方式花费的费用更高,等待结果的时间较长,沟通成本也比较大。
所以痛点是人们比较需求的定制型APP并没有真正的实现出来,或者实现方式并不理想。
解决方式:
人工智能使机器定制行程成为可能,人们只需要在app里提交旅行需求后台就会根据你提交的需求形成你的基本行程方案。
一、竞品分析
1.分析目的
所有产品都不是空想出来的,而是要基于用户基于市场,那么同类竞品的分析就显的尤为重要,市场上的同类竞品能存活下来肯定是符合市场的规律,能抓住用户的心,这些规律对于一个还在开发阶段的产品尤为重要,可以让我们以后少走弯路和节约时间和金钱成本。
如果同类产品都有的功能,必定是用户需要的不可丢弃的,如果是没有的功能可以分析是否有可行性,如果有,那就是别人没有想到的点,可能能在市场占一定优势。
此份竞品分析报告目的是分析‘趣行‘的竞争对手,罗列他们产品的共性和差异性,分析共性的存在的意义。通过分析得出以下几点结论:
1 同类产品功能已被用户认可,自己产品功能能否满足
2 同类产品功能是否有欠缺,自身产品能否解决
3 自身产品的特点在哪,区别与同类产品
4 自身产品的定位区域,亮点在哪
分析同类产品后,根据分析结果对自身产品的进行微调,保证产品设计成型后保留住同类产品的共性,但是又区别于同类产品,拥有自身的特色。当然,求同存异,并非盲目的求同,坚守自身的基础上求同,而非将同类产品所有的相同功能都汇聚一身。盲目的求同只会让自身产品设计成型后变成一个没有特色的产品,让人觉得这个产品像某款,又像某款。坚守自身的求同,设计出来的产品会满足用户的绝大部分需求,同时又让用户认识到这是一个有灵魂的产品。再设计趣行之前进行同类产品分析,其目的正是在于求同存异。
马蜂窝旅行
下载量为19.1万,里面包含小的功能块是旅行定制(人工定制),旅行攻略,酒店,商城
马蜂窝旅游结构图
穷游
旅游社区交流,用户可以在里面问答还可以寻找结伴驴友,旅游锦囊,商城等。
穷游旅游结构图
竞品功能结构对比
一.马蜂窝旅游
马蜂窝APP是一款比较全面的旅游软件,可以分享旅游心得照片视频、查看旅游攻略、景点推荐、写游记、问答、订酒店、人工定制旅游攻略等...
二.穷游旅行
穷游APP除了上面功能(除了定制旅游)增加了结伴功能,就是发布结伴消息寻找同游好友。
二、竟品应用分析总结
两款竟品中都含有旅游社区分享、酒店机票定制、查询旅行攻略、景点推荐功能。这些常规功能是旅行app必备功能,其功能也得到市场及用户的认可所以我将这一部分的功能加入了《趣行APP》的结构模块中。
三、竟品差异突破点
1、我们不难发现这两款旅行软件中的问答专区、分享专区、结伴同游专区是单独分布的这样会增加很多不必要的页面,既然都是一种信息的传递,我把分布这一类的信息放到了一起。使用户操作起来更加清晰,更加集中。
2、为了解决用户不愿做太多的攻略的痛点,趣行将 定制行程作为这一款app的核心功能,与马蜂窝app的定制不同,马蜂窝主要是以人工定制为主需要一到两个工作日到时间制定好计划,趣行app 在人工智能的基础上用户提交需求通过数据信息得出旅行方案。
四、卡片提取功能
路线规划 景点攻略 个人中心 酒店预订 车票预定 消费计划 地图导航 需求提取 规划攻略 寻找驴友 发布动态 问答专区
最终的《趣行APP》结构图
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转载:转载请注明原文链接 - 《趣行APP》竟品分析与产品架构