创业团队“三剑客”:黑客、潮人和皮条客

一个创业者成功不成功,很大程度上要看他是不是具有街头智慧。拥有街头智慧的人,有可能学历很低但是依然可以非常地成功,反过来,有些“学霸”学习很好,但是在创业过程中却处处受阻,原因可能就是他不拥有这种“街头智慧”。这种“街头智慧”不是从书本上学来的,而是在街面上“混”的时候,悟出来的一些道理。

用彼得蒂尔的话说,创业团队要具有一种商业上的“黑帮文化”。所谓的“黑帮文化”,要求在一个团队里,所有的团队成员彼此认同感非常强,契合度非常高,团队中每个人都有这样一种感觉:我们发现了一个不为人所知的商业秘密,我们齐心协力、同仇敌忾,要把这个秘密变成产品展现在世人面前。

这样一个具有“黑帮文化”的团队,由于追逐着“秘密”,会催生出一种荣耀感和使命感,整个团队会散发着一种“举世皆醉我独醒”的气质。这样的团队,对内凝聚力和对外竞争力都会非常地强。

如果按传统的“物以类聚、人以群分”的思维,只聚合一种类型的人,即使是这些人都是这个行业的翘楚,也不是一个有创造力的团队。美国创业者普瑞尔还提出了一个团队的三原色理论。他认为,一个有创造力的团队,应该是三种不同类型人群的有机结合。

这三种类型的人的英文都是以H开头。我把它称为3H理论。

第一种人是黑客(Hacker),是一种掌握极具突破性变革性技术的人。这些人,能够发现现有技术的某些漏洞。并且能够点“漏”成金,把漏洞变成商业机会。

第二种人是皮条客(Hustler),这个词有一些不雅,中文的翻译是皮条客。为什么要用这个词呢?我猜想,普瑞尔看重了这个词携带的独有的街头文化色彩。Hustler就是中国古代青楼里的“大茶壶”,这些人的最大特点是八面玲珑。

他们是一个出色的交际者,对内能做到八面玲珑,增强整个团队的凝聚力;对外面对形形色色的客户,能让每个客户都觉得宾至如归,让每个客户都觉得自己是VIP。虽然他们的功能是WIFI式的服务每一个用户,但是每一个跟他们打交道的人都觉得自己得到的是蓝牙式的私人服务。在这些人的口中,一个产品的价值会被成倍地放大。这样的人在一个企业里同样非常地重要,很多企业的CEO就是一位出色的皮条客。

第三种类型的人叫潮人(Hipster),这个单词还有一个意思是低腰裤。这是在美国的嬉皮士文化的影响下产生的一类独特的人群。他们有一点异类,有一点桀骜不驯、玩世不恭。但是他们对时尚的品位,对流行趋势的把握却是非常独到的。他们不循规蹈矩,也不会古板地依据市场调查来做判断,而是被内心的某种直觉所指引,敏锐捕捉方兴未艾的时尚元素,率先引领这种时尚潮流,是时尚前沿的“弄潮儿”。

黑客保证技术研发,皮条客负责产品营销和对内对外的沟通,潮人敏锐捕捉市场上的流行元素,这三种人才“有机”组合,“有机”互动,才能组成一个创新能力极其强大的团队。在普瑞尔看来,一个成功的团队,这三种人缺一不可。如果缺少了其中任何一种人,产品都会遭到市场的冷遇。对照产品三原色和团队三原色重新审视一家公司,就能一目了然地发现这家公司存在的问题,然后快速地寻找到解决、应对之道。

本音频文字选自吴伯凡《黑客,潮人,皮条客》,有删减和编辑。

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