一．行业产品概述
产品定位：《哔哩哔哩动画》（bilibili）B站一直是以二次元文化为主流特色拥有互联网上最及时的动画视频内容最早的弹幕互动视频网站之一。哔哩哔哩（bilibili）现为国内领先的年轻人文化社区，该网站于2009年6月26日创建，被粉丝们亲切的称为“B站”。
2.产品定位：以二次元文化为主流特色的ACG 文化平台。哔哩哔哩上的视频100%来自用户的创作或搬运，哔哩哔哩的搬运工是一群热爱动画的核心用户，他们能保证动画的内容质量和画户的创作或搬运，哔哩哔哩的搬运工是一群热爱动画的核心用户，他们能保证动画的内容质量和画面质量，能提供最及时、最清晰的动画视频内容。哔哩哔哩聚集了大量的动画爱好者，形成了自己的口碑和影响力。
3.竞品分析：A站和B站都拥有自己的PC网站和移动端APP。就近30天的整体趋势来看，B站在PC端和移动端的搜索指数上都要大幅领先于A站。B站两个端的平均指数接近A站的2倍。。
（1）哔哩哔哩:bilibili，又称哔哩哔哩、B站，拥有PC端、移动端平台，是目前国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区。共分20个区：直播、动画、番剧、国创、音乐、舞蹈、游戏、科技、生活、鬼畜、时尚、广告、娱乐、电影、TV剧、学习区等等。
（2）acfun弹幕视频网，成立于2007年6月取意于Anime Comic Fun，是中国大陆第一家弹幕视频网站。不过大家更习惯叫她动漫A站，A站在二次元的世界里几乎无人不知，无人不晓，起初作为ACGN（动画、漫画、游戏、小说）文化爱好者的聚集地，是国内最早同时也是最大的二次元弹幕视频网站，后逐步发展为现在的综合性弹幕视频网站，二次元风的综合性弹幕视频网站。
网站独具特色的口号“天下漫友是一家”、 “认真你就输了”吸引了大量二次元爱好者，成为国内二次元文化的发源地。
二．产品分析
1.功能架构：
对比图：
（2）商业模式：随着时间的推移，产品定位随着社区内容的变化而变化，如今，bilibili已经从最初的ACG弹幕视频网站发展成为综合性弹幕视频网站。2017年我国二次元用户规模已达2.5亿人，其中核心二次元用户超过8000万人，人数逐年递增。促进着我国二次元文化的发展，带动二次元相关产业发展。三．用户体验分析
1.用户年龄性别分析:
男性用户占比为51.75%，略高于女性用户占比的48.25%
使用人群多数集中在24岁及以下，其占比高达43.73%.
2.用户体验地图
用户移情图：
3.用户画像：
4.用户体验流程：
对比图：
四．评测体验建议
1.优点：提供多种追番路径选择；播放新番视频时加载速度快、无广告；弹幕、评论质量高；索引分类较全，资源丰富；番剧评分系统给路人以参考；不错的番剧推荐质量。视频广告，播放不卡顿，弹幕数量多且质量高，各个交互界面的布局设计体验友好。及时以及大量的番剧更新、新鲜的动漫资讯、高质量的专栏文章、有趣的直播、较全的漫画资源、以及大量优秀的原创视频UP主的各类自制视频。
2.缺点：b站番剧点评机制缺陷：B站番剧点评乱打分和跟风的现象挺严重，无脑5星和1星遍地都是，导致有些番剧评分虚高或过低；追番提醒功能缺陷：用户对想追的番剧点击追番后，首页会自动推送番剧更新提醒。但一些用户觉得提醒功能比较烦人，不想要看到这类推送，但又想追这部番，以致于陷入矛盾中；广告推送较多影响观看体验。
3.建议：和番剧一样，把其它视频的缓存选项增加到视频介绍页中，让用户能一眼找到。加强动态区审核力度，积极完善风纪委员会制度，呼吁或开展活动激励UP主发布高质量动态，极力避免微博评论区经常出现的撕逼现象的发生。
五．总结：A站与B站的竞争可以说是一个经典的互联网商业竞争案例。对比于acfun来说哔哩哔哩在其发展的过程中，倾听用户意见，挖掘用户需求，满足挖掘用户，遂由垂直的ACG社区发展成为今时今日国内最大的年轻用户网络聚集地。
现在的B站已逐渐走向辉煌，成功上市，手握资本，用户规模也不断扩大着。从以前不知名的小破站进化成了一个以二次元文化为核心，综合诸多娱乐内容的大型社区平台。虽然取得了众多成就，不过B站还是坚持着初心，不插入视频广告，积极营造和谐的弹幕氛围。
