为什么要运营评论区：
1、加强与用户的互动；
2、鼓励用户创造内容（评论区比文章还好看）；
3、提高用户参与感，增加用户黏性；
4、提高品牌价值。
如何运营评论论区：
1、运营一些捧场王；
2、选评论要及时；
3、回复评论要及时；
4、回复评论要机智；
5、文末提示用户评论；
6、文章给自己设置槽点；
7、基于评论做一些活动。
注：评论区的留言置顶功能，可以使用，但不可以过度使用，过度操作，否则影响用户体验，影响用户活跃度。
如何引导用户点赞：
1、精彩的结尾 ；
2、一句话，一张图引导点赞；
3、打感情牌；
4、做好人格化（有感情，有温度）。
功能方面：
原创声明（声明后加标示）；开放转载；留言置顶（将粉丝精选留言置顶，达到补充说明、勘误、粉丝互动等效果）；定时群发；关键词回复；广告主/流量主；微信认证；黑名单；诱导分享；投诉/赞赏。
运营方面：
打开率；垂直领域；获取、激活、留存、收入、传播；人格化；复盘；公众号矩阵；净增关注；社群。
粉丝来源：
搜一搜；扫描二维码；图文页右上角菜单；图文页内公众号名称；名片分享；支付后关注；其他合计。
阅读来源：
公众号消息；聊天会话；朋友圈；朋友在看；看一看精选；搜一搜；历史消息；其它。
