5.4连锁直营团队日报 - 草稿

1、库存:目前审计已经开始审计了,趁着这次机会,我们要开始规范自己的基础工作。特别是库存方面,我们一定要确保安全、精准,否则一切都是无用功,因此后面大家一定不要擅自留单,另外发货签收单大家也要注意,一定要签字确认,工厂直发部分要特别关注。

2、新项目:目前新项目方面整体推进比较缓慢,大部分门店还处于未启动状态。目前已经是5月份了,再不行动我们半年就过去了。油封项目绍兴店已经开始行动了,也有小的突破,大家可以相互交流起来。

3、新人方面:本周将会有三个内勤分配到店里,新人过来之后我们责任就大了,什么样的店长也就会培养出什么样的内勤来,因此在培训过程中我们要树立起好的榜样,让内勤能快速成长起来,也可以帮助我们分担更多的事情来,希望又涉及的店长能重视起来。

4、职场囚徒:如何避免他们拖垮你,“职场囚徒”,简单地说,指的就是公司里那些表面上能胜任工作,但既不努力、又对公司没有正面评价的员工。这些员工对公司有什么影响、又该怎么避免这些影响呢?最近,《中欧商业评论》杂志就采访了怡安翰威特大中华区敬业度负责人孙未,给我们解答了这几个问题。孙未说,根据怡安翰威特的最新调查,每个公司都有8%的员工属于职场囚徒,这个比例看起来不高,但是如果在一个有五万名员工的大型组织里,职场囚徒就有四千人,是一个相当庞大的群体。孙未觉得,这些职场囚徒的产生不是没有原因的,对待他们的方式不能是简单的淘汰,而应该试着去激活。我们来听听他的理由。先来看,职场囚徒会给公司带来什么影响呢?孙未说,传统的组织行为理论,只能识别出绩效特别好和特别差的员工,因此可以激励高绩效的员工和淘汰末位的员工。但职场囚徒很难识别,他们的绩效往往不太高,但也不算差,他们对公司没有心怀不满,但也不会积极地去宣传自己的公司。如果公司里全是这种人的话,不仅会妨碍公司吸引新一批的人才,还会削弱公司的盈利能力,拖累公司积极的企业文化,把不良情绪蔓延到公司的其他部门。那么,该怎么识别呢?孙未提出了一个“员工敬业度模型”,就可以识别出哪些员工是职场囚徒。员工敬业度模型包括三个维度:宣传,留任和努力。宣传是指员工愿意向其他人,尤其是客户高度赞扬公司。留任,是指员工有强烈的愿望想成为公司的一员。努力呢,是评估员工是不是愿意为了让公司成功而工作。他们研究发现,对职场囚徒们来说,在这三个维度中,他们“努力”这个维度的得分最低,几乎不愿意为企业付出更多的努力。但是他们对企业还算比较有感情,在一些场合下,也乐意宣传自己的企业。令人惊讶的是在“留任”维度上,职场囚徒们表现出了强烈的留任愿望,他们特别不愿意离开所在的企业。孙未说,职场囚徒和任职时间有一定的关系,任职时间长的员工更容易成为职场囚徒,但是和性别、种族或者年龄等其他人口统计因素都几乎没关系。这些职场囚徒是怎么来的呢?孙未解释说,这些职场囚徒和低绩效员工不一样,他们不是能力不足,而是没有付出应有的努力。他们发现,职业通道设计得不合理,是职场囚徒产生的一个原因。因为很多职场囚徒都是企业中层的管理者,当他们在一个岗位上呆太久,对业务烂熟于心,但同时又感觉晋升无望之后,就很容易成为职场囚徒。另外,没有合理的绩效管理和薪酬设计,也会导致职场囚徒的出现。根据对职场囚徒的调研,孙未认为,如果公司改善绩效评估,领导层就能更清楚地识别出绩效欠佳的“囚徒”。那么,我们应该怎么对待他们呢?孙未给出的建议是,不要简单地裁掉他们,而应该重新激活,这样可以给企业带来更高的绩效提升。原因也很简单,这些职场囚徒既然能晋升到公司的中层,拿到超过市场平均值的薪酬,他们的能力肯定不平庸。他们之所以成为囚徒,更多的原因在于,企业没有能够很好地发挥出他们的价值。孙未说,激活职场囚徒有三个步骤。第一步,先对他们重新进行人才测评,识别出他们的职业发展潜质,评估他们是不是真的在合适的岗位上。这需要管理层和员工直接对话,管理层要让员工明白,他们是有潜力的,但是有待发挥。第二步是,企业要重构绩效管理体系。很多企业绩效考核的结果都高度保密,员工只能获得一个简单的结果,这其实是一个误区。企业的绩效管理应该提供360度全方位的考核和反馈机制,并做到公开透明。最后一步是,对那些还是不能激活的“职场囚徒”,企业还是要果断地清理掉,防止组织被“囚徒”所感染,陷入组织绩效的黑洞里。

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