蚂蚁分工4.0,如何改变你的工作方式?

2021年11月1日,蚂蚁分工4.0正式上线。3年多的时间里,我们服务了2000多万个用户,10万多家企业。在钉钉开放平台,保持了3年协同类目冠军。整个4.0的迭代耗时近9个月,我们做了大量的用户调研,珍视每一位用户给我们的宝贵意见,产品设计和用户需求紧密结合,因此,蚂蚁分工4.0是与广大用户共生共创的成果。这篇文章将带你走近蚂蚁分工4.0,了解它将如何彻底改变你的工作方式。

3.0-4.0: 全流程工作平台

很多用户在使用3.0的时候提出,已经习惯用蚂蚁分工管理项目,急需把企业的整个业务搬到蚂蚁分工上来,而不再是单一项目的管理。在4.0这个大版本的迭代之初,我们规划要为企业打造一套从计划,执行,管理,到汇报全流程的工作闭环。现在,蚂蚁分工4.0已经远不止是一个协同工具,而是一个企业全业务、全流程的工作平台。

4.0的产品设计理念围绕这几个关键词展开:统一编码、信息通达、降低噪音。

01  统一编码,用同一种语言沟通 / Same Language

语言是沟通的基础,沟通是协作的开始。如何让企业高效协同起来?首先要让企业内部用同一种语言说话,构建一套能被统一识别的“编码”,例如建立起企业工作流程标准规范和“SOP”流程。只有这样,无论企业人员如何更迭,企业内部的协同效率都不会受到影响。

用企业模版,是“统一编码”的有效方式。在4.0中,我们加强了产品内的模版市场建设。针对不同企业的不同业务场景,我们提供了大量易用的模版。我们的目标不仅是输出一套模版工具给企业,更重要的是为了分享更为先进高效的企业管理经验办法

02  信息通达,细节决定体验 / Messaging

有了统一的沟通语言,我们还要保证信息的通达。随着使用时长增加,仅一个项目里的的信息就常常有几百几千条。为了避免信息冗余,用户使用体验变差,4.0中,我们对项目、任务、各个方面的信息展示维度重新做了梳理。我们新增了诸多功能和组件来改善你的体验,使企业内部信息的生产、组织、维护、管理都能更加便捷。

4.0中信息的组织方式:

列表视图:规范的信息展示方式。

表格视图:可以像Excel一样快速地即时编排信息,是信息展示最完全的模式。

看板视图:天然适用于敏捷项目管理场景,通过拖拽就可以完成任务管理

时间视图:可以用任意维度组织、查看任务和时间的关系

分组:打造了全新的任务分组方式,分组维度也可以自定义,e.g.如果你是做软件开发的,你就可以用设计、开发、测试,这样的分组维度来查看你的项目。

统计是用户提出需求最多的模块。在3.0中,我们提供了一套固定的统计报表。而不同的行业、不同的企业组织方式所关注的信息和维度却是千差万别的,仅用一套统计模版,无法满足所有用户的需求。

在4.0中,我们提供了大量的统计报表模版,可以快速帮助企业搭建与业务适配度更高的数据中心。进一步地,我们也提供可以自定义的统计报表,搭载灵活的自定义维度和丰富的报表展现方式。相信能为企业的管理和决策提供更加科学的数字依据。

4.0的甘特图,是蚂蚁分工打造的第三个版本的甘特图。作为项目管理的经典工具,甘特图可以帮助企业快速落实项目管理,在4.0中,你可以快速创建任务、分解任务,指派给对应的任务负责人,并以图示化的方式将不同的任务之间建立起关联,一目了然。在调整前后序任务时,通过「自动编排」,系统还会自动检测你的任务编排是否合理。

03  降低噪音,让每个角色专注高效/ Noise reduction

在生活和工作中,我们会接收到大量的信息,接收信息并不意味着协作能够高效。降低噪音,减少对信息甄别、处理、过滤的动作,才能保持专注,高效工作。

从3.0-4.0,我们完成了从管理视角到全员视角的转变。老用户都知道,3.0的首页是项目概览,从管理者视角出发,能看到企业各个项目的进展情况。而对于大部分的员工来说,员工更想知道自己每一天该推进什么任务,该完成什么任务。结合大量的调研,我们取消了首页,取而代之的是「待办」模块,任务标记完成、确认、审批、工作汇报都能在一个页面完成,大大缩短了工作路径,我们做到了为每一个角色降噪,让管理者、项目经理、员工都能快速进入角色,瞬间找到工作状态。

内测期间已经有很多用户反馈,蚂蚁分工更好看了。以提升产品易用性,打造清晰,高效,聚焦的产品体验为目标,在UI设计优化上,我们对产品的交互体验及视觉设计都做了减法,去掉冗余的元素,减弱干扰,让用户能快速抓取到想要的信息,提高效率。

还有看不到,但能感受到的:蚂蚁分工的性能更好了。我们彻底重构了整个底层的数据结构,易协云的研发团队为此付出了大量的心血,是一个跨越式的进化。它的直接表现就是:4.0更快了。例如之前处理某个步骤可能需要1秒时间,在4.0中,我们把它缩短到了毫秒单位。从现在开始,蚂蚁分工从产品本身到后台系统都将展现出一种轻便,灵活的美。

坚持做长期而正确的事

在中国协同市场上,大多数产品推崇扁平化,然而约80%没有数字化背景的传统企业,像工程设计、生产制造这些职能型的组织结构,也许未必能很好地适应扁平化的管理协作方式所以,带着项目管理基因的蚂蚁分工,想要推动80%的传统企业数字化。我们坚持从项目管理理念出发,用WBS分解结构,将复杂项目拆分成具体可执行的任务,指定好唯一负责人,任务完成有人确认,更适用于大部分中国传统企业

今天蚂蚁分工4.0已经全量上线,对我们来说这是一次里程碑式的迭代,其中有挑战,有艰辛,更有一支坚信“用互联网让工作更轻松”的队伍,最终我们才能把颇具匠心的蚂蚁分工4.0呈现给你。

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