汽车金融有他自己的定义，广义的汽车金融是指广义的汽车金融涵盖了汽车零部件生产、汽车整 车生产、汽车经销商购入库存和一般消费者购买汽车等各个环节内发生的资金融通行为。而狭义的汽车金融是指，在汽车的流通环节中融通资金所产生的金融活动，包括对经销商的建 店贷款、设备融资和库存车融资以及对汽车消费者的消费贷款、融资租赁和车辆保险等。
我们最多接触，也是最能跟消费者有关的，是这个狭义的定义，对于这个狭义的定义，我们在说汽车金融的时候究竟聊的是什么？
我们先来看看，在整个汽车金融过程中，当消费者选择金融购车的时候，都要经历些什么
我们先看看，我们的客户在选择金融产品时，都看重什么，购车客户需要挑选金融产品，我们的金融公司需要为客户准备些被挑选的金融产品。那什么样的金融产品才能被客户更好的选择？2019年艾媒咨询的数据显示，潜在用户最看重金融产品累心的TOP3是低利率，审核便捷，低首付。其中，偏好地贷款利率的潜在金融用户高达59.9%。
针对每一步，我们一起来分析一下。
一、挑选金融产品
我们都知道低利率对于客户的吸引力大，同时金融的利润也同样很重要，如何做好平衡？先来看看金融产品定价需要考虑的因素 （MBA智库）
成本：成本是金融企业能够为其产品设定的底价。每一项金融服务、每一种金融产品其实都包括了一定的固定成本与变动成本
客户：客户最终决定着金融产品的定价是否正确。金融企业的经营活动必须要以客户为中心，金融产品的定价更要注重客户因素**
对于第一种，产品成本，我们很难通过数字化的手段帮其降本，毕竟人力，投资，服务等是有一个固定成本在的。但是，我们可以通过增加利润来间接的降低成本，我们提供售后服务，我们提供保险服务等等，作为打包产品，而数字化的手段能帮助我们快速了解我们的客户需要什么样的售后服务，什么样的保险产品，让我们的打包更具有吸引力。
对于第二种，客户是否接受你的价格，我们怎样知道客户是否能够接受，这个是能够通过数字化的手段来缩短我们的过程的。我们能够获取客户的信息，我们加以分析，给客户提供具有差异性的个性化金融产品，千人前面的产品才能获得更多的客户接受和认可
二、快速审核
当客户能够接受你的金融产品的利率和首付之后，客户会选定你的产品进行车辆的购买。这时候，我们要对选定我们的客户进行层层审核，我们要审核信用，要审核材料，用各种风控模型进行运算，确保万无一失。这个过程我们的客户要进行漫长的等待，多次的到经销商展厅提交文件。麻烦不说，遇到补交材料，一两次都跑不够，因此我们看审核便捷在我们的客户心中占了很高的位置。
我们审核都需要什么，对于客户来讲，需要提交材料。对于金融机构来讲要对提交的材料进行审核。
提交材料：现在大部分的材料提交，都是送到经销商，经销商拍照扫描发给审核人员
审核：审核的过程，需要查征信，需要对比文件真实性，重要的文件需要两人查看才能通过
上面提到的两件事情，怎么能不拖慢流程，体验怎么会好，因此一个客户能用，经销商能用的平台来提交材料，一个自动审核的过程，能够切实的解决这两个痛点，提高客户满意度。
三、售后
当客户经过了申请审批一系列流程之后，真正进入到合同的活跃期，在这个期间，客户会需要查查自己的金融合同，看看还剩多少钱没还，手头儿有钱了提前还款。同时作为金融机构，我们希望给客户推荐更适合的金融产品，推荐他可能感兴趣的车辆等等，都可以通过金融这样的一个维系纽带传递。
金融查询： 除了电话的方式，我们可以为客户提供一个查询平台，和客户金融一切相关的信息都可以在这个平台上面查询到。加快了查询速度的同时也减少了金融机构的人力升本
金融业务办理：当我们客户想做提前还款，我们提供一个线上平台，让客户自主线上完成整个流程，既可以加快服务速度，也可以减少人力成本
推荐：在合适的时间给我们的客户提供合适的车辆和金融产品的推荐，可以极大程度的促进新车的销售，同时给二手车带来资源
从上面的三个方向我们可以看到，数字化的手段对于汽车金融有会有很大的助力，让你更了解你的客户，更清楚的知道他们要什么，及时的提供他们所需要的帮助，才能最大程度的减少我们的客户流失，增加我们的金融收益。
