同化竞争对手的UBV

每个厂商都有自己的独特卖点,一个客户在需求不明确,对各个厂商的产品不熟悉的时候,最先接触的厂商、产品和解决方案最容易被客户认可,这就是先入为主的优势。这时,客户已经建立了一套认知,对A厂家的独特卖点认可并形成了A厂家的UBV时,作为后到的竞争对手如何推进呢?

很多销售课程都教育我们,不要诋毁竞争对手,那样只会让客户更反感,但是,很多销售(有时也包括我自己)多少都免不了说一些竞争对手的坏话,但是,这种方法效果并不理想,特别是对一些已经有很强认可度的客户,效果更差。这时该怎么办呢?

首先,从心理学角度讲,我们是要认可客户的认知,不要轻易否定,这样做的好处就是减少我们与客户沟通的阻力,可以尽快的进入客户的话语频道进行对话。接下来,就是了解客户对于商业价值是如何衡量的问题了,这时你会遇到两个分叉路,第一条,就是你发现,竞争对手的UBV,从某种程度上你也可以实现满足,或者这个优势并不明显,那么这时,你要做的就是要跟客户沟通,描述你的产品解决方案和A厂家的解决方案,从本质上都是可以解决客户的问题的,只是处理方式不同,殊途同归,这样,你就有机会同化竞争对手的UBV,把他的攻击力降低了。

另一个分叉路很多时候我们都绕不过,就是A厂家的UBV确实我们很难应对,这时,就需要对A厂家的UBV进行降维打击了。所谓的降维打击,不是降低竞争对手的维度,这个维度已经在客户的认知体系中存在了,你要做的,是要给客户更多的视角来看待评价他的商业价值模型,以此来提高和增加自己的维度,比如,你的价格低,而且低到了难以逾越的程度时,我们就增加几个项目进行比较,比如客户体验,投资回报,使用维护成本,易用性或可移植性等。毕竟,一个产品,即便很多地方很强,也不可能占据全面的优势,这时,我们找出自己的优势,并引导客户对于商业价值的衡量标准,使之认可,以便客户的认知产生更高维度的叠加,从而将有利于我们的竞争点列入客户的衡量标准,我们就有可能以更大或者更多的优势赢得竞争了。

我曾经提过一个SEIC的评价参考模型,其主要的思维逻辑,就是教你跳出竞争对手已经有优势的布局中,多增加几个维度进行比较。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容

  • Good morning,everyone. Time is money,Follow me say englis...
    糖月阳阅读 192评论 0 0
  • 从我刚懂得一点爱情时,便开始幻想你的样子。 我见过一个又一个的人,每一个人出现时,我都会在心里给你加上一笔,让你变...
    百晓先生阅读 272评论 1 0
  • 昨天她毕业了,穿上学士服,领了学位证书,拍完了毕业照,傍晚就赶回了住处,因为明天要上班。 出乎意料的是,在门外面她...
    雪地单衣阅读 234评论 0 0
  • 溶气气浮机适用于处理低浊度、高色度、高有机物含量、低含油量、低表面活性物质含量或具有富藻的水。相对于其它的...
    zcjiaguwen阅读 3,194评论 0 0