摘自《好好说话》
1.说一句话之前要问自己三个问题：第一，我说的这句话是真的假的，有没有事实依据？如果是真的，接着问第二个问题：我说这句话会起到什么样的效果，有没有用？如果你相信会有正面效果，再问第三个问题：我这句话是不是出自善意，还是只是为了显示我自己独特的见解？三个问题都问完，觉得自己要说的话既是真的，又是善意，还会有用，这时候再说出来。
2.沟通、说服、谈判、演讲、辩论，构成了我们的“五维话术体系”，五维俱全，就能在任何场景下“好好说话”。五个领域之间的建议和转换，是掌握好好说话之道的钥匙。
3.底气来自实力。淡定地“不说话”的底气，来自“如果说，就一定能好好说”的实力。
4.真正的“巧言令色”，其实就是按照不同环境变换自己的说话的风格，只是偶尔没转换好、显得浮夸，就会被人揪住小辫子。能被看出来的“巧言令色”，只能说明我们的“巧言令色”的水平还不够罢了。
摘自《蔡康永的说话之道》
1.很多说话书，教的是说话的“技术”，当然技术也无比重要，但我不是只看中“术”的人。我喜欢研究说话这件事，因为我觉得透过研究说话，你会比较根本地搞清楚自己和别人的关系，搞清楚自己在想什么、别人在想什么，以及最有趣的――搞清楚自己到底是一个什么样的人。
2.如果我们稍加玩味我们的说话内容和说话方式，会比较懂得别人是怎么形成对我们的印象、怎样定位我们在他们人生中该放的位置。
3.透过说话，懂得把别人放在心上，这就是我相信的、蔡康永的说话之道。
