今天学习了一本《Start With Why》中的两个词语：Repeat Business and Loyalty，市场营销中的731法则大概意思是说：对于不同厂家生产的同类产品，普通消费者大多能记住七个品牌，如果要消费的话一般会考虑率先想到的三个品牌，而如果消费者有足够的消费水平，那么就肯定选择自己第一个会想到的品牌。这就产生了一个很有趣的现象，即使某个品牌旗下的一些产品，由于价位更低或某方面性能更好，而导致消费者去买，甚至多次购买，但这种低价位或某个功能对我们产生的消费刺激，可能永远代替不了另一个品牌在我们心中的位置。
Loyalty is when people are willing to turn down a better product at a better price or suffer inconvenience to continue to business with you.
