今天和一位老师探讨工作,关于一个培训,当时客户提出了几个急需解决的问题,我们就以这几个问题作为主题定了几次培训。等今天拿出来讨论的时候才发现这几个问题并不是同一纬度的话题,不是黄瓜和西红柿的关系,而是暴风雨和鸟的关系,虽然都会对飞机飞行造成影响,但是处置方式完全不一样!
就这个问题我们开始了讨论,讨论的前提是让它变得有逻辑,尝试了几种方式,也没能自圆其说,最终还是回归了根本,突发事件的四大类,这样再去分就分下去了,分好以后再去组合,把不同的事件装上不同的呈现形式!
最终培训主题没有变,老师对我说了一句,既然客户提出的问题就是合理的,虽然我们给不了同样形式的培训,但是服务是可以给的!
这就是逻辑的意义吧,如此简单,又如此无用,甚至很容易被推翻,只是自己想的明白一点而已!