说出来都是对的,做起来不一定

最近在得到看了易到用车创始人周航的视频直播,然后买了他的新书《重新理解创业》。

书里周航提到了易到用车是如何从行业领导者走向行业落后者,或者说失败者的。

2010年易到上线的时候,根本没有所谓的竞争对手,甚至比美国的优步还早几个月,因此易到算是开创了一个新行业。从2010年到2012年,大概有一年半的时间,易到都是在独自奔跑。
按理说,易到有这么长时间的领先期,足够掩盖掉很多错误,让别人很难再打败你。但最后胜出的却不是易到,而是滴滴。
周航总结主要原因在于战略上的错误:
当一个个新的竞争者杀入这个市场时,易到觉得自己是行业领导者,对市场的洞察和定位非常有把握。当竞争对手开始烧钱补贴大战的时候,易到战略性地选择不战,而是寻找差异化竞争。

读到这里,我想起了美团的千团大战的故事。

千团大战时,美团只是行业的跟随者。当竞争对手都在玩补贴大战时,美团选择不参与的态度。结果是很多竞争对手因资金链断裂倒闭,而美团后发制人成了行业老大。

故事很简短,却道出了一对矛盾的经验总结。这让我不得不理清背后的逻辑,或者事后诸葛亮。

从常理上来说疯狂的补贴背后,最大风险一定是资金链容易断裂。坐收渔翁之利,不战而胜。
这句话单独拎出来肯定是对的,只是在现实中竞争往往非常复杂,可能隐藏着多方的博弈,除了看得见的博弈,还有看不见的博弈。
很多分析网约车大战背后是阿里巴巴和腾讯的支付战争的助推。
当滴滴的技术跟不上发展的时候,腾讯还派驻工程师助力。

失败是常态,成功只是漏网之鱼。

阿里的战略官曾鸣教授说起当时投资快的,是出于怕被新兴行业颠覆,所以必须参与进去。很多打法都是进入之后慢慢才明朗起来的。
阿里和腾讯进入之前都找过易到用车,希望投资入股,周航觉得业务不重合拒绝了。
总的来说,周航也没做错什么,巨头进入也是为了自保,大家一开始心里也都没底。要是千团大战也发生巨头助推,一轮融资又一轮,估计后来也没美团什么事了。

事后诸葛亮确实容易当,因为事情发生后都有迹可循。但回到起点,一切都不好说。现在政府开始调查滴滴垄断了,可是当时为什么不调查?谁也说不准。还有,滴滴外卖补贴也被政府叫停了。
为什么说成功不可复制,因为你可以复制他们当时的战略战术,可是你无法复制当时的环境和趋势。人傻钱多的经历几次人傻钱多后,就人傻钱没了。融资环境也变了。

也许,我们能够在这里面做到的就是尽量看长远一点,格局大一点。除了眼前看得见的竞争关系,也要看见背后可能存在的竞争关系,对趋势要有长远的判断。至于成败,很多时候确实是运气的成分。
多么正确的总结,可是做起来每个人的结果都不一样 ...

遗憾的是,很多说服就是举个例子

1,张小龙说做产品就应该让用户用完即走。
2,乔布斯说少即是多。
3,周鸿祎说做产品要做到极致。
4,美团当年能够胜出就是因为没有正式参与到烧钱补贴大战中,因此我们要差异化竞争。
5,易到用车当年就是没有直面竞争,所以在后来的竞争中失去优势,最后成为失败者。

在战略层面,创始人确实很喜欢举这样的例子。为了说服公司的同事,举例子是很有必要的,但是得厘清背后的场景和环境等等因素。不然就成了在战术上勤奋,在战略上懒惰了。
还有一些产品经理为了说服我们开发,往往也是这样。例如要加功能时,就说产品要形成闭环,打通并满足用户的核心需求。要删功能时,就说为了做到极致,降低用户的使用成本。
其实,为了增加说服,提起一些成功人物例子是很有必要的。可是我们不能忘了,这些正确的话背后的上下文、场景还有目标人群。
或许,我们多考虑些事实和场景,用逻辑来说服团队。当然,我们也需要把想法和团队交流,大家一起找出其中的漏洞。

最后,说出来都是对的,做起来不一定 ...

看书的一些思考,觉得很有必要梳理一下。如果你有想法或例子,大家可以一起交流。

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