东辽县突出筑牢治理“防火墙”、凝聚治理“核心力”、贯通治理“全链条”,不断提升网格治理精准化、精细化、规范化水平,打通联系服务群众“最后一百米”。
一是织密网格,筑牢治理“防火墙”。科学设置网格。以精细化治理、精准化服务为抓手,按照社区户数和村民小组,科学划分社区网格56个、农村网格1491个,确保全域居民群众网格全覆盖。整合网格资源。结合实际统筹兼顾,整合平安建设、基层警务、志愿服务等网格资源,实施组团式服务,进一步延伸治理触角,用“一张网”兜住“民生事”。发挥阵地作用。依托党群服务中心,注重动员群众、发动群众、依靠群众,成立个人调解室18个,其中3个被省司法厅首批授牌省级调解室。去年以来,预防纠纷500多件,调解成功1834件。
二是建强队伍,凝聚治理“核心力”。强化示范带动。优先选派政治素养较高、能力突出的社区“两委”成员和“社工岗”人员担任网格长,积极发挥示范作用。同时,注重吸收“两委”成员和优秀平安志愿者等协助做好网格治理工作。丰富活动载体。依托“敲门行动”“双报到双服务”等活动载体,常态化联系服务群众,收集分析民情民意,反映解决各类问题,充分发挥“宣传员、管理员、组织员、调解员”作用,全力打造“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”工作格局,提升网格治理效能。加强教育培训。采取岗前培训和动态业务培训相结合方式,用老百姓身边的事例,讲清专业的工作技能,提升网格员为群众服务的工作能力。并结合“一网四功能”信息化手段,对网格员开展远程培训,实现培训无边界,学习全覆盖。
三是健全机制,贯通治理“全链条”。实行任务清单机制。规范网格工作内容和准入事项管理,科学制定网格员职责任务清单,细化明确信息采集、上报信息、处置事件等基本职能,明确网格负责人和完成时限,定期上报清单完成情况,切实做到人人身上有担子、有压力。完善事件处置协调机制。建设社会治理综合信息平台,纵向贯通13个乡镇所有网格人员、横向贯穿30个县直部门,实现网格事件处置跨层级、跨部门协调运转,及时把问题解决在可控状态,有效化解各类矛盾纠纷。建立考核评价机制。坚持“日常考核与年终考核相结合、定期聘用与动态管理相结合”的原则,健全以岗定责、权责统一的考核机制,强化考核结果运用;同时,广泛开展网格员优秀事例宣传活动,不断增强网格员参与基层治理责任感、荣誉感和归属感。