#刘润·商业洞察力# 增强回路、调节回路、滞后效应

第五讲:增强回路

案例:腾讯的社交-用户数量增多-对其他用户越有价值-越有价值,用户数量越多。

阿里的电商-买家越多,卖家就愿意来卖东西-卖家越多,买家就愿意来买东西。

百度的搜索-收录的网页越多,来搜索的用户就越多-搜索的用户越多,广告商就越多-广告商越多,就有钱收录更多的网页。“搜索的增强回路”。

需要注意的地方:

1、找到自己的飞轮。客户体验、流量、供应商、低成本结构、更低的价格。亚马逊的模式驱动成功。

(小成功靠聪明才智,大成功靠增强回路。)

杰夫贝佐斯写给股东们的信It's All About Long Term - 简书

(链接内容是 亚马逊创始人 杰夫贝佐斯 写给股东们的信的读后感。)

2、确定第一动力

“消费者获益”用户获益

案例:支付宝: 买家把钱打给支付宝-卖家发货-买家确认收货-支付宝把钱打给卖家。(淘宝选中买家作为第一推动力。)

3、坚持不懈的推动

亚马逊的25年。因增强果,果增强因。“越来越。。。”

马太效应、赢家通吃、复利效应、指数型增长=增强回路。同一个基础结构模块。

思考:有人觉得自己今天的成就是来源于某位贵人不经意间的一句鼓励,我觉得是可能的。比如在高中时代,班主任说的那句“如果你不逼自己一把,你永远不知道自己有多优秀。”比如上大学实习的时候,一位老师说的“胆放正”,比如在职场上遇到的三观很正的老师,这些人说的话做的事会逐渐形成自己的职场价值观,去辨别是非好坏。但尽管没有绝对的好与坏,在当下时刻的自己也是可以辨别要什么与不要什么。

光是遇见这些优秀的人就已经是一件很棒的事情了,自己能和优秀的人一起工作自然是一件更好的事。

第六讲:调节回路

拖延症,用拖延抑制压力的调节回路。病态的舒适,无法享受效率带来的乐趣。

变化,变量。抵抗变化,保持系统平衡。

调节回路:因增强果,果反过来减弱因,从而抵抗系统变化的因果回路。

调节回路追求平衡。平衡是注定的,也是必要的。

1、打破看不见的天花板。提前看见,并且打破它。产品质量带来公司规模,公司规模推升产品质量。公司规模带来管理复杂度,管理复杂度限制了公司规模。

管理复杂度---“调节回路”,目的是抑制公司规模。

解决方案:开始用层级、用流程、用KPI、用部门提高管理效率。切断“管理复杂度”这个调节回路,释放进一步增长的潜力。

2、建立“自我修复机制”

应该为重大风险,设计自我修复的调节回路。

3、让“阻碍变革者”成为变革的受益者

内部的既得利益者,调整激励机制,变成受益者,才能不被自己人杀死。

如果你没有遇到,只能说你增强的还不够快。

思考题:你的公司发展被哪几条调节回路抑制着,又被哪几条调节回路保护着?

第七讲:滞后效应:教育孩子,为什么至今没有“完美配方”

因果之间,有个时间差,就是滞后效应。增加了时间维度上的复杂性,让我们的决策很难“一步到位”。

“教育孩子,为什么至今为止没有完美的配方?”

因为从教育到见效,有几年,甚至几十年的滞后效应。因为你几乎无法从今天的结果,画一根长达几十年的因果链,跨越数不清的人,数不清的事,指向原因。

识别和处理好滞后效应:

1、原因不一定在结果附近。

对滞后效应的洞察。可能在很久之前。

2、减少滞后,增加确定性。

时差。见识过滞后的混乱,才能知道及时的珍贵。

3、警惕滞后效应带来的剧烈震荡,缩短和平滑策略

“慢半拍”导致库存的剧烈震荡,是滞后效应这个系统结构,而不是结构里的人,决定了结果,结构大于人。

价格不会永远等于价值。

思考:你今天的成就是哪些过去的行为导致的?而为10年后的自己,你打算做些什么?


滞后效应
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