高手是怎么说话的

《说话就是生产力》

#每天一本书#

有时候感觉自己想说的说不出来,说了半天别人get不到意思,还被批评说话没重点,逻辑混乱。这些其实归结到的问题就是一个-说话没效率。而《说话就是生产力》这本书恰恰可以解决这些问题。作者孙路弘老师是销售行为学家,本书像一本教说话技巧的教科书,一步步教你提高效率“好好说话”。

那么,怎么提高说话效率呢?第一步是营造好的说话氛围。书中给大家讲了两个实用技巧。我们先说第一个“迎合”。对方说事实,你说结论,对方说结论你说事实,对方都说了,你说体验,这就是“迎合”的原则。举个例子,对方说“我今天过来用了快1小时,什么情况”这是个事实吧,你可以说“是啊,也不知道怎么了,今天路上是特别堵”这是结论。再比如对方说“今天过来用了一小时,路上简直太堵了”事实和结论都说了,那么你可以说体验,比如“我也是,还着急开会,急的我一身汗,太痛苦了”。

第二个技巧是“垫子”,这个技巧通常用在你需要回答问题的时候。啥意思呢?就是先赞扬问你问题的人,然后再表达自己的处境。比如,客户问你“你这个产品和XX的产品比有什么优势”你可以这样说“您的这个问题真是问到点子上了,布拉布拉”,当然有的时候你不知道如何回答也可以这么说“您的问题真的难住我了”这样给别人一个特别得意感觉,“我问的问题很有价值”方便后续的沟通也给自己争取了时间。

我们再说第二步,提高说话的效率。首先,说话要遵从一定的逻辑关系,比如时间、因果、层次等等。其次,重点内容要给出细节,也就是为什么。最后,掌握主导,从更高角度总结问题。比如,你去求职,招聘人员问你最简单的问题,自我介绍,你就可以按照时间顺序去说,学校时期、第一份工作、第二份工作等,然后重点介绍和公司需求相关的细节工作内容、工作目标、项目情况、工作成果等。最后总结说,这些经验和成果都体现了我XXX的能力,与咱们公司所要求的非常匹配,等等。

最后我们平时怎么训练说话效率呢?书中给了我们两个训练工具,扑克牌和看图说话。

扑克牌:

1、准备:找名词、动词、形容词各18个,9个褒义9个贬义写在扑克牌上

2、玩法:一个人用抽到的词造句,记得造复杂疑问句,就是那种没法只回答是或不是,对或错的那种。另一个人用抽到的词造句来回答。

3、限制:造句时间不能超过30秒。

看图说话:

1、准备:随便准备一本画册或者带图的杂志之类的,随便找

2、玩法:看着一幅图,最少提出10个问题,问题中最少包含5个复杂疑问句

3、限制:问题不能超过30秒

好了以上是我给大家分享的这本《说话就是生产力》,有问题欢迎关注私信我或者评论区讨论。明天见~


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