今天,一开始很生气。
网点周五晚上七八点连环电话,说有个业务着急,希望周末能够加班帮他们处理一下。
好气,周末还得加班,不高兴。
但是网点有需要,不得不去,好吧,周六起了个大早,想着趁孩子上兴趣班之前赶紧把业务处理完。
结果,到了单位才知道,网点的流程根本没有提上来,打电话问,说是昨晚忘记了。
赶紧打电话催啊!结果回复说,提流程的人一直联系不上。
更气了,明明你们着急,要求我们加班,结果你们流程没提上来,而且提流程的人联系不上!
更更气的是,对方还舔着脸说,你先去忙,等流程提上来你再回来处理。
what?!你给我发工资吗,让我随时待命。气气气气气!
中午十一点,又是连环电话,说流程提交了,让我帮看看。
忙到下午两点,终于抽空去帮他处理了业务,结果,很多我们权限之外的问题还没沟通好,那么流程肯定结束不了啊!
气不气人,能不生气吗?
结果对方还是一脸无辜,口气平常的说,希望我们从严审查,多发现问题,避免以后出麻烦,对于今天的整个过程,一点点歉意没有。
想想就好气好气!
但是,处理完业务,突然想,事情已经这样,不是我的错误,且我再气也要干活,何必身体受累的同时还要自己心理上再受伤害呢?
气,百害无一益,算了吧,所以最后,我的语气没有任何情绪波动。
只是很想说,我不生气,不代表你做得对!