每一份职业都是值得尊敬的。每天早上天不亮就出来工作的环卫工人、每日起早贪黑努力学习的学生、无论何时接到电话就要立刻赶往医院的医生、冒着生命危险飞速行驶在马路上的外卖小哥……
某日中午,我和朋友进入一家汉堡店,店里的顾客并不多,取而代之的是几位外卖小哥,当我们深感庆幸之时,却被老板告知排在我们前面的还有很多“隐形顾客”——这些外卖小哥手中,每人都有两个以上的单子。
由于当天也没什么事,便索性玩着手机、听着店里放的音乐,悠闲地等待着午餐的到来。但此时周围的氛围却与我格格不入,屋内的几个外卖小哥看起来十分焦急。他们围绕在柜台边,仿佛做好了当食物打包好就迅速飞奔出去的准备。
此时,一个外卖小哥的抱怨声萦绕在我耳边:老板能不能快一点,我这单都快超时了。其他几个也随声附和道:“我这只剩十分钟了”、“我的还有五分钟”……还有一位正在打电话向顾客询问地址的准确位置,并说大概还有五分钟到达。另一位看起来较有经验告诉他:你应该说十分钟,给自己留个比较保险的时间,万一到不了,顾客是会生气的。但此时的他已没有时间回应,拿到餐后便迅速冲出店外。
在后来与老板的交谈中,我了解到这家店是新开的,外卖在搞活动,没想到会吸引这么多顾客,店内的人手也不足,因此才造成了这一状况。为了向顾客提供高质量的口感,食物都是现做的,因此等待时间较长,老板表示几乎每天中午都会是这种画面。
我不知道当顾客们拿到外卖时,是会抱怨午餐太慢,还是会真诚地说句“谢谢”。以前在街上看到外卖小哥,总是追赶不上他们的步伐。而现在的我,仿佛知道了他们心中的那份责任。前段时间在网上看到过这样一则新闻:某网友点外卖时,在备注栏里写下了“外卖小哥你别急,我不着急吃”。在网上引起了广泛的讨论,有网友认为这是对外卖小哥的体贴,呼吁大家应该对他们多一些尊重和感谢;另一些网友则不以为然,认为点外卖时支付的有额外的配送费,当然要按时收到外卖。
在新时代的现在,外卖作为新媒体的产物,悄然进入到我们的生活。外卖行业的出现,不仅为人们带来了生活的便利,也为更多的人提供了就业机会。就业其实更应该是一种责任,外卖小哥们也承担着安全运送食物的责任。但人并不是机器,有时也会出些小意外。即使是这样,他们也理应受到别人的尊重。
外卖小哥的工作看似简单,只不过是把食物送到顾客手中,但其中却有着不为人知的秘密。如果不是我亲眼所见,可能直到今天我还是会认为他们只是“食物的搬运工”。
事实其实不仅如此,他们还要承担各种超时的风险,例如:卖家生意火爆,打包速度太慢;路上红灯多,浪费了些时间……甚至有时还会因超时遭到顾客的埋怨。
然而可能并不知道,拿在手中的食物,其实是外卖小哥在我们看不到的地方帮忙催单,是他们冒着大风大雨以飞快的速度将食物送到我们手中,他们常年高速在路上行驶,甚至每一单都是冒着生命危险完成的。
至此,我们更应该怀着感恩之心。这世上,人人都有着不为人知的一面,可能我们并不会知道他们为之做了多少努力,但收到食物时,请对他们说一声“谢谢”。