一 什么是工作小组?
工作小组是公司管理层次最小的工作单元,一般以2人一组,3人一组较为常见。工作小组健康,组合起来公司才能健康发展。组长传帮带,带好工作小组是一个组长基本责任心的体现!锻炼提升组长带队伍能力,队员向组长学习进步也都在每天工作小组之中!工作小组于公司而言至关重要,是企业立足根本,所以一定要带好工作小组!
二什么样的工作小组是优秀的呢?
优秀的工作小组,从不同角度,不同层次会看到有不同的结果。
1从业绩角度分析
业绩破纪录组合,甩空组合,完美组合,是我们要追求的好的组合,以目标和结果为导向,我们的战略,战术都应当以此为目标!
均值左右组合为一般组合。
均值以下组合为差的组合。
2从成长改变角度分析
针对队员的成长,组长要帮助队员有作业技巧的成长,有专业知识的增强,有性格的改变,队员每天能不断进步提升!尤其针对新队员,队员敢于见人打招呼就是进步,能独立介绍产品就是进步,能独立去见顾客就是进步,能进写字楼,商场就是在突破自己。队员阶段可以多鼓励,认可,给出建设性意见,少批评!
针对组长的成长,组长在带领工作小组过程中也在不断提升管理能力,管理流程越来越熟悉,教导队员方式方法越来好,地区选择上可以不断优化,最终达到收放自如,张驰有度的程度!
3从与队员的亲密度来分析
带工作小组目的之一希望更多队员能够留下,相互融合。同为一个工作小组,往往能深度了解,彼此加强链接,化弱关系为强关系,化陌生为熟悉!
加强亲密度方法有很多:
a生活上关心。是否吃早餐?是否穿暖?是否身体不适?是否想吃冰激凌?不开心,讲笑话给你听!
b工作上关心。信用卡会办吗?拉卡拉小机子开通流程不会?沟通技巧不会?作业方式没有?
c思想上关心。不敢去人多地方,内心恐惧?状态不好,有心事?不想见顾客,心态不好?
优秀的工作小组在我们身边从来不缺少,缺少我们发现美的眼睛,如:来宗组长的幽默,梦凡主管的亲和力,启机组长的激情,江坤主管的负责等等,组长是怎样的人,带的工作小组会形成自己独特的风格,学无止境,不断学习,共同进步!
未完,待续~邸尧