0922(Day6)书名:《细节:如何轻松影响他人》正文字数:

①《主动承认的力量》

王医生给每个患者都发放一张预约卡,上面写着下次就诊的日期和时间。但是到时间赴约的患者却很少,他百思不得其解。

而李医生的患者赴约率明显很高,他只是做了一个小小的改变,就是请患者把下次预约的日期和时间亲自填到卡片上,这样让患者主动参与到敲定预约的过程中来,而不是被动听从,爽约率明显下降了。

主动参与的承诺要比被动听从执行率要高。

②《先下手为强》

小b一辆5年的本田思域车想要卖掉,市场价格大该在5万左右。小b在与买家议价时,总是先开价8万,最终小b以高于市场价的6万5千元成交了。

小b能够以高于市场价卖出的原因在于小b先开价在买家心里锚定了一个价格,这时买家的心思会放在这个高价相符的特征上,比如:豪华的外观、稳定性、低油耗。如果是买家先开价,所关注的可能是低价因素,比如:小划痕、行驶里程数等。

谈判时抢先提条件,给对手锚定一个信息,先下手为强。

③《如何获得帮助》

a女生的车因为轮胎抛锚坏在路边,她一个女生没那么大的力气去更换轮胎,给朋友打电话也赶不过来。这时旁边正好有一家人经过,她在纠结要不要向他们求助,心想这样会不会耽误别人的时间、浪费别人的精力、遭到拒绝多尴尬。不过,她还是鼓起勇气,向那家人说出了自己的求助。没想到那家人很热情的帮助她更换了轮胎。

其实,人们往往低估了别人愿意帮忙的程度,同时还会高估别人开口求助的可能性。当我们需要别人帮助的时候,如何才能获得帮助呢?尽管开口就是了。

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