《第五项修炼》第十三章 读书心得
第十三章:推动力
前几天看到冯唐说的一句话:我发现学习不是赶路,学习要思考,学习要反复,学习要把自己之前读过的东西拿过来再读,学习需要练习,需要不断练习,需要把从书本中、从老师身上学到的东西搁到实践中去。深以为然。
五项修炼的内容基本读完,但合上书,一下子蹦出脑袋的只有个人愿景和系统反馈的一些片面东西,可能这2项内容于我印象最深刻,其他都很淡糊。所以,学习不是翻一遍,写点笔记这么简单的事情,真是要反复学习,反复思考,最终能指导自己的实践。
第十二章基础是实践过程中的核心理念,是思想阵地。本章是推动力。实践中有助于帮助我们修炼的助推器。内容简短,就3个方面。但实践指导意义确实不小。我把三部分的内容总结为以下3个方面。
01 工欲善其事,必先利其器
A 厚厚的一本书,有很多内容是帮助我们修炼和运用的工具。比如深度汇谈、系统思考、自我超越等。这些工具运用的根本目的是帮我们厘清出自己的真正目的或者说愿望。
B 沟通是我们每日的日常,工作的效率结果都与沟通有关。特别是团队沟通,人多心杂。沟通中,我们总是更在意的是自己的表达和主张,希望别人支持配合服从我。而忽略了他人立场和话语权乃至他人的智慧。这种单向的或者不对称的沟通一定犹如漏斗一样会过滤掉大量的信息。结果可想而知。而深度汇谈的应用能够充分体现团队信任和尊重。有了深度汇谈的基础,商讨的结果也一定可以最大程度地保证团队决策的共识性和执行力度。另外对于深度汇谈,我一直觉得对团队就是深度汇谈,于个人而言,就是自我沟通,自我反思的一个有效工具,有助于自我愿景的明确并突破习惯性防卫。
C 系统思考更不用说了。我们总说一个人要有大局观、全局观。但有时很难说清楚什么叫大局和全局。而系统思考则给我们提供了一个理性的、全方位的思维框架,谁站的更高,谁看的更远,谁能看清本质的东西,谁就可能做出更有利的决策。所以,五项修炼和核心力量其实是系统思考。书中所学到的系统运行法则、系统结构中的关联因素,系统基模中正负反馈及延迟的运行模式等这些内容的运用,有利于我们思考方式的重构。而这种系统思考方式的一次次重构,则对我们心智模式的升级迭代是极好的助推器。
02 建设并提升组织能力,使之能与时俱进
A 学习型组织中的每个人除了借力提升外,还有一个使命就是建设并提升组织能力。因为组织犹如一艘大船在浩瀚的大海中前行,有碧海青天就有风云诡谲,所以,使组织成为一个能够审时度势与时俱进的组织(书中所说的“适应性能力”),就是每一个员工特别是核心人员的责任使然。
B 书中提到有2点非常有实践意义。
1)培育互信、开放的组织文化。
这一点很重要,在一个学习型组织里,开放性和公德心是2个最基本的价值。这样的文化氛围是愿景缔结、深度汇谈的前提条件。所以,无论是单一的部门还是公司,无论是在何时何境,保持并体现开诚布公、坦诚沟通的组织氛围是一种信任和力量,相信“相信”的力量是让企业拥有应对任何变化的底气。而部门负责人、管理人员就是这样的组织文化的维护和建立者。而不是顺境时什么都好说,逆境时就选择封闭,反而越是危机时刻,越要重视互信和开放的氛围,因为危机时刻,人越容易众志成城。
2)通过系统思考解决问题,加强组织的连通感。
所谓系统思考就是,看似是一个部门的事情,但又不单单是这个部门的事情,牵一发而动全身。加强组织内部的连通感,就是打破“我就是我……”的组织最大障碍,进行系统性解决问题。比如,一个公司的生产部必须推动生产计划的前置和落地,这是非常非常重要的一项工作。但生产计划不单单是生产部的事情,而是全公司的事情,生产计划是以满足客户为宗旨,所有部门的工作重心就是要紧密围绕生产计划要全力以赴来做到保障和支持性工作,这里包括人机料法环,涉及各个环节各个部门,这就是组织的原则。
03 营造氛围做管理,提升员工幸福感
业绩与幸福感这一小段很有意思,说的也很实际。以前,公司培训过一个内容,就是营造氛围做管理。管理者就是要营造一种有利于组织发展,有利于实现管理目标的氛围。比如希望员工遵守规章,自己就要以身作则,并且对违规人员要给予惩戒;希望员工竞争赶超,就要在内部运行挑战机制,营造我要赢的氛围……
在这样的氛围中,员工会觉得有奔头、有希望,有追求的意愿,有成就和满足感。跟着这样的感觉,员工的个人业绩也会提升,并且在回馈中体验到幸福感。这就是营造氛围做管理的真谛,提升员工的幸福感。
幸福是什么?又是个哲学问题,有时发现,每天睁眼发现自己还活着就是幸福;有时等待是一种幸福;阳光照在身上也是幸福;有时候觉得奋斗的过程也很幸福。经常看到身怀六甲的女人抚摸着隆起的孕肚,一脸的菩萨相,这就是幸福的模样,为了终点卸货,各种苦难甘之如饴且愿以命相搏。所以,幸福就是我觉得我走在通往幸福的路上……而不是我到达幸福的站点。书中说到“幸福感是组织学习实践者的动力来源”。动力来源,很有道理。
管理者的管理价值之一就是创造一个氛围,让员工自觉走在幸福大道上,这与工资多少,困难多少、工作时长关联度极小。
总而言之,本章节篇幅虽小,但实打实的干货指导。助推力无外乎2个方面,自己和周遭环境。于自己,善用系统思考、深度汇谈、个人愿景这些修炼法器。于组织,众人拾柴火焰高一起打造适于修炼的场境,度人则度己,这就是团队学习。幸福是有志者一起追求大家看重的事!