在和人交往的时候,我有的时候很害怕冲突。因为我担心冲突会伤害一段感情。
但是,有一天有人给我说,解决冲突的方法之一是在意识到双方情绪不对的时候,说:我现在不适合沟通。
今天我的情绪状态有些激动,和胡老师沟通的时候,几次想发火,但是,还是强按下来了。
今天我顺带在群里给柴总说了几句不适合公开说的话,我在这个情绪状态下,在这个环境下,说柴总,显然很不合适。
在柴总反驳的时候,我竟然毫不察觉,给怼回去了。
在柴总给我私信的时候,我才意识到问题的严重性。
但是我的情绪 也起来了。
不过,我立刻说:我们暂停一下,现在不适合沟通。
在危机时候我想起来了之前学习到的技巧。
这点值得赞赏。
但今天我在和柴总的对话中,我忽然意识到语言的双面性。
今天听了刘媛媛的演讲:学习力是此生最重要的武器。她有个人生错题本,把一些经常犯的错误记录下来,找到更好的解决策略和方法。
下次遇到同样的问题,可以翻过来复盘和对照,把做的更好的,再优化总结。
这是个很好的习惯。
我不能以自己脾气和性格直为借口,说自己不太会说话。
说话是需要不断练习的。
说话的过程,是一种自我表达的过程。
我把自己在说话过程中容易犯的错误记录下来,把这种不好的思维模式和习惯改过来。
我的确需要快速的成长。
而这种复盘会帮助我快速的成长。
所以,我开始了我的第一次人生错题本。
在和人沟通的时候,先想清楚自己想达到的结果和效果。
如果我今天上午是为了让柴总改成坐高铁而不是坐飞机,我最终的目的是想省点钱,如果坐飞机,他可能会在上海到浦东机场这段路上打车,如果到青岛胡老师不接他,他还有可能打车。
这两次打车可能不止300块钱
但是,我在群里并没有说明自己的担心,我直接要求他坐高铁。
柴总是讲师身份,我这样要求必然会遭遇反击。
即便我想省钱,也不能在这样的场合来要求。
说话注意场合和身份,每个人都很在意自己的面子。
说话前,请在自己脑袋里过一遍。
如果下次做到了,就在本文后留言欣赏自己。