一、营销的本质是什么：
1、营销的本质是影响选择，使事情变得直观，让别人轻易就能选择你的商品和服务，而不是一味地通过塑造品牌去卖商品。
2、品牌方针和大脑方针的区别：
品牌方针，是思考用户的需求、品牌的价值和商品的优势，用多样化的方法来说服目标客户。简单来说，就是想尽办法找到用户喜欢啥，再看看自己的商品有啥好的地方能免迎合他们的喜好。
大脑方针是从大脑做出决策的过程出发，去研究怎么影响消费者的第一次选择，每一次营销行为都是一次影响选择的过程。
消费者是千变万化的，他们来自不同的地域，肤色不同、性格不同，喜欢的东西自然不同，同时，消费者对品牌的信任度在逐渐降低，品牌的重要性也在逐渐下降，这种情况下，传统营销中的品牌方针逐渐变得不适用，应转为以大脑决策为出发点的大脑方针。
二、刺激大脑做出选择的4个方法
1、成为用户心里的“老熟人”
刺激大脑做出选择的第一个方法，是先让商品成为消费者生活中反复出现的“老熟人”，产生熟悉度，在此基础上，再通过制造小惊喜欢和小新奇让消费者持续关注。
（例1）在一个各种声音混杂的鸡尾酒会上，无论多么吵闹，只要有人喊我们的名字，我们总能听得到，这就是认知神经科学中一个著名的现象迥异做“鸡尾酒会效应”，说的就是熟悉和相关的事物会受到人们的重点关注。
（例2)登机或入住酒店时，升舱或者换更好的房间会让我们获得意外惊喜。这份高兴不仅仅是因为感受到了优待，还因为我们的大脑感受到因为自己的好决策带来了好回报，所以，在第二次面临选择时，大脑会做出同样的决策。
2、制造稀缺
当大脑发现即将缺失一样东西时，会迅速做出避免缺失的决策，这种通过考虑损失和保存所得的决策行为叫做“前景理论”，前景理论的一个表现是损失厌误，不愿放弃已经得到的东西。利用大脑害怕失去的本能，我们可以制造稀缺，从而驱动消费者的行为。
除了前景理论，还有一个禀赋效应，即人们会高估已经拥用的东西。这就意味着， 我们更高已经拥有的事物。
（例）有实验表明，人们不愿意交换自己购买的彩票，因为人们都认为自己买的彩票中奖概率高。
3、用轻松打动客户。
人类永远偏好最容易的那条路，大脑喜欢简单，所以预测消费者行为最有效的方法，就是找到最容易的行为。让事情变得容易有两个维度：一个是行动上的便利，别一个是精神上的放松。
4、利用时间的力量 ：
人们经常会忽略时间给决策带来的影响。有时，仅仅是出场顺序的调换，或者广告播出时间段的前后差异，就会给消费者带来不同的决策。有一种心理现象叫“系列位置效应”，讲的就是在一系列事物当中，位置不同会带来不同的记忆效果，开头和结尾更容易被记住。
在系列位置效应的基础上，强势结尾理论，就是最后发生的事情会影响整体。无论做什么，最后一步一定要做好，给消费者留下一个好的结尾。销售人员如何与消费者道别，要比如何欢迎他们更重要。
时间贴现理论，指个人对事件的价值量估计会随着时间的流失而下降。简单来说，人们想尽快得到好处，未来的价值会低于现在的价值。在营销中，可以给消费者设置多少短期目标，让消费者及时满足，而不是一个长期的遥不可及的目标。例如信用卡消费，分期付款等。利用大脑偏好近处的小收益的特点来影响消费者行为。
这本书的其他7个方法：让消费者用直觉做出判断、利用从众效应、让人们觉得自己就是专家、利用矛定效应，让他们觉得你的品牌更好、营造跟消费者有关的情境、精准营销、让人们满意自己的选择。
