很神奇的一点,连学习委员之类班干部都没当过的我,毕业之后居然成了领导。
其实是在一个工厂里当某个环节的主管,底下有一个流水线小组长和8个工人。
说实话,前半年干得很不好,我经常发现没事干,我觉得即使没有我,这个厂的运转也不会受到任何影响。很煎熬,天天都在想离职。
后来看到看到一个人讲管理,天呐,“尸位素餐”,不就是我这半年的真实写照吗?
之前的实习是很“实在的”,我的产出非常具象,交一篇稿子,一份报告。可是在管理岗,具体的活不是我干的,是一线工人干的。当然,我也知道我要为质量成本负责。但相对来说有点虚了,并没有真正的“干活”的感觉。
为了某种“安全感”,我学了一些实在的东西,我的小组长能干的活我都能干,也说不上多难,但比较杂,她也跟我说,历任主管,我是唯一能干她的活的人。
我还提了很多系统优化建议,但因为我这个环节不是核心,没有那么多发开资源,它们全被待排期了,优先级:低。
但这些并不是核心。
从具体的维度来说,我学到了:管理岗负责的东西是间接的,活不是你干,你是隔着一层对结果负责。你控制不了直接干活的人,你不能替他们干活,你只能通过组织能力让他们干好活,嗯,组织能力。
制定规则、沟通、人员筛选与淘汰...管理工作是to people 不是to thing。
当然并不都是管理,我的这个岗位,我的业务模型和复杂
这是其一。
其二是我这个岗位的业务模型,这是我领导启发我的。涉及到客服(含用户)、物流、内部管理三大模块。每一部分又有什么特点。
以上是第一个具体维度。
第二个维度是更抽象一层,“在做事之前先把事情想清楚”,也和适应能力相关。
你来到一个新的环境/面对一个新的事情,应该先去科学认识它,它的全貌、主要特征、重点和细节。
当然不可能想到10分再行动,这样一辈子都迈不出第一步,想到5分吧。