今天是地推的第三天,也是身心俱惫的第三天。十点上班,十点半下班,一天十二个半小时,通勤加上早起晚睡的洗漱时间,每天睡觉最多7小时,累到自己回家啥也不想干,只想瘫在沙发上、床上。
王先生心疼我,让我干不下去就换个别的干,我不同意。本来自己就是来改变和突破的,下定决心要干好才来的,老师也信任我,愿意让我当个小组长,虽然不是多大的官,但是我还是不想辜负信任我,看好我的人。
我的任性妄为已经让很多人对我失望了,这种不违背原则的事情,我还是希望自己尽量做好,不让人家觉得我是个扶不起的阿斗。虽然我们总说不要在意别人的眼光,但是我觉得把别人的眼光当做自己的动力,何尝不是一种更好的选择呢?
三天了,我终于有了一点儿进步:今天成交两个,加了六个微信。虽然两个单子都是在店长的帮助下成功的,但是让我确实也学到了一些东西。
今天成交的第一个姐姐,她穿着一套睡衣站在商场里,显得很特别。我在周围走了几遍,都看到她站在那里没怎么动,于是我主动走过去和她搭讪。
通过聊天,我了解到对方是刚从重庆的区县来到主城,在商场外边工作,她以前没有出来工作过,所以显得特别拘谨,对搭讪的我也很谨慎。
她孩子已经14岁了,颈椎不太好,腰也不太好,还便秘,身材偏胖。她说她以前没去过按摩店,没去过美容店,也没怎么离开过他们家,我特别理解她的那种感受。
我刚来重庆的时候,也是有深深的自卑感存在的,因为自己小地方来的,周边的一切都那么陌生,所以安全感特别低。
虽然和她聊了一个小时左右,她都没有想要交钱的打算,但是我还是没有放弃,最后正好是店长走过来,帮助了我。
一开始我总是不知道她在担心什么,问她她也不说,后来等店长来的时候,她才说是担心自己学不会。
店长就非常耐心的跟她解释,我们的课程都是会从最基本的开始教大家去练习,手怎么放,腿怎么放,腰要怎么做,都会一一给大家讲解示范的。
这么一讲,那个姐姐才放心了很多,当店长再次询问她要不要去我们店里看看时,她就爽快点头了。
在走路的过程当中,店长还给她顺便做了一些铺垫啊,说咱们在楼下超市里卖卤肉的,和一个卖水果的,都在我们店里练习,也办了我们的会员卡之类的。
这样就打消了她的顾虑,让她知道我们还是大众消费水平,以免她到了我们店里装修太好,担心自己消费不起。这个我确实觉得店长做得很好。
就像我自己如果去到一个很高档的店,衣服真的很漂亮,但是如果在试穿之前我不知道价格,不确定这个价格是自己可以接受,或者忍痛可以接受的话,我是不会去试穿的。
消费不起,或者自己接受不了,试穿了又有什么用呢?我可怜的自尊心只会让自己觉得特别丢脸,甚至别人都在用异样的眼光看我,心里可能还在吐槽:买不起来看什么看,试什么试?
成交的第二个姐姐是晚上9点多钟,她下班以后吃完饭,然后出来买牛奶。我看她样子就知道是住在周边的,于是直接上去和她聊。
一聊才知道,她正好有需求,她产后恢复得不是特别好,尤其是小肚子,怎么收都收不回来,自己尝试了很多方法去改善,虽然有一定的效果,但是到了一定的程度以后就再没有突破。
一开始我和她沟通的时候,她只说先了解一下,不愿意交定金,于是我又再次求助了我们店长。
店长直接用专业知识跟她做了讲解,给她看了一些会员一两节课后的效果对比图,然后还上手跟她进行了一些身体上的互动,这时候她才更愿意相信我们,最后爽快的付了定金。
虽然老师在跟我们讲销售知识的时候说,没有专业知识,也是一样可以做好销售的,但其实有一定的专业知识做基础会好很多的。
首先可以跟客户找到更多的话题点,其次也可以更精准的找到客户的一些问题,说出客户可能存在的一些情况,最后跟她去做分析。
这样的时候,只要客户有需求,离家也不会太远的话,一般都会愿意去了解和预定的。虽然我们现在再去花时间了解和学习一些东西可能不是很现实,但是求助其他老师也是很棒方法。
最后来说说我自己身上的机会点,我说话可能还是太啰嗦,会让很多人都觉得我很烦,可以尝试直接说出优惠吸引对方,感兴趣的人自然会愿意和我沟通,这样也不会再浪费时间。
还有就是说话存在很多不合理的地方,也容易把客户的意思曲解,然后造成误会,总的来说还是应该多听少说,毕竟多说多错,多鼓励对方和我聊天,这样人家也不会觉得烦。
要站在对方的角度思考问题,很多人对瑜伽不了解,认为只有身体柔软的人,有一定身体条件的人才能练习,甚至很多人都会担心学不会。
这些在对话中都要多跟对方做好铺垫,我们会从基础的讲起,大家都是从小白开始学起的,慢慢就会好起来等等。
总之,还是少说话,多鼓励别人开口,聊开心了自然就成单了。