01 追过程是为了帮助员工解决困难
过程重要还是结果重要?答案当然是两个都很重要,过程要经得起复盘和提炼,能够分享和传承,可复制的结果才是好的结果。
没有结果的过程一定是不好的,只要去剥洋葱,一定会发现这个人的过程是在做无用功。
在追过程时要明确一点,追过程既不是对下属工作的监视,也不是对员工进行严厉控制的手段,而是协助你的员工解决执行过程中遇到的困难,使其一直处于工作的正常轨道上,而且能够保质保量的完成自己的目标。
02 追过程的三个误区
误区一:时间点到了才去检查
误区二:只跟进时间点,不跟进关键细节
误区三:无论大小事,都检查到最细节,一发现问题就批评和打断
管理者去跟进时,总流于形式,只注重“检查”这一动作,而不关注关键细节,不会去深挖,也不会在追过程中做辅导。
有些管理者在检查时,总是检查到颗粒度最细,这么做看似是非常负责任,实际上会干扰员工,要知道计划实施的主角是员工,过度的打断不利于执行,并且让员工束手束脚,因此追过程要抓住重点,在不影响项目推进时,允许员工犯小错。