001 与不认识的人接触时，我们应该主动塑造想给对方留下的印象。当你主动示好并让对方感到温暖时，他们会心有所触，对你好感升级。而你开口说话之前的所作所为都会影响对方对你的印象。
002 怎样能让不认识你的人感到谈话很舒心呢？首先要向对方露出真诚的微笑，表示你很平易近人。保持与对方相对平衡的眼神交流，舒展你的肩膀放轻松，身体稍向前倾，表示你正在倾听，而且很感兴趣。
003 讨论的内容远不及讨论的方式重要，听人们讲自己的兴趣这是一件有趣且受人启发的事。
004 一定要记住，不要将对话变成个人垄断式的独白，或是冗长无聊的故事。要分享你的热情，但是不要让它变成说教。
005 人性最深处的准则就是希望得到别人的赏识。
006 “与人相处的技能”决定你能否成功。
007 绝大部分人努力的动机，归结起来有三种：赚钱、寻找真爱、改变世界。
008 让别人把事情做好的唯一途径在于承认他们的重要性，让他们感受到自己很重要。我们每个人一生之中最深层的渴望就是实现人生价值，并且得到社会认可。
009 世界上有三种东西可以让人们的友情变得深厚，它们是健康、财富和孩子。
010 那些讲究付出，并且带着长远眼光谋划成功的人，最终会获得回报。此外，他们不仅感到更加积极向上，办事效率极高，而且更加心满意足。
