首先明确进行竞品分析有五个步骤:明确精品分析的目的→竞品选择→选择分析维度→体验竞品产品,搜集资料、数据→操作分析,并输出报告。
下面来详细说明:
第一步:明确竞品分析的目的。一般情况下,会分为这几种
1、了解市场竞争态势,找准产品定位。
比如公司想做一个健身类APP产品,探索产品方向。市面上有什么健身类APP产品;他们各自的定位、针对用户、提供服务、发展现状如何;判断最合适自己的切入方向和模式。
选取市场上现有的健身类APP,KEEP、趣运动、初炼。
三个不同的产品切入点不同,目标用户也有差异,服务与模式也是大相径庭的。
再如社交产品要做视频,验证可行性,为产品加入某项功能,现有视频社交功能的APP有哪些;这些产品的使用流程是怎么样;用户使用情况如何;现阶段产品实现这个功能的难度和成本,有多大的价值。选取三个不同产品:如陌陌、美拍和映客直播。
2、借鉴他人的产品设计,看竞争对手怎么设计产品,有什么优点和缺点。
第二步:竞品选择。竞品可以分为直接竞品、间接竞品和潜在竞品。
直接竞品就是产品定位(用户、方向、模式等)完全相同的产品,如映客直播和花椒直播都是真人秀。直接竞品是最需要关注的。
间接竞品指产品目标人群相同,但需求功能可能不同或者产品商业模式不同,但功能相同。如映客直播和斗鱼直播,后者是游戏直播。
潜在竞品是指行业维度的类似功能的产品,如映客直播和陌陌。
竞品了解渠道,前面的文章里有介绍。
第三步:分析维度。
1、行业分析:宏观了解整个行业市场规模(目标用户以及潜在用户),现有产品服务模式,市场占比、盈利模式、用户定位的区别等等。
2、盈利模式:产品盈利模式和盈利情况;运营的资金投入(预估成本、与竞品公司其他产品线比较)。
3、产品技术:产品技术是否能够实现;用户增加的压力和承受能力的要求;对稳定性要求;技术框架。
4、战略层:分析产品定位(目标用户及特征、核心需求及痛点、提供用户价值、带来的商业价值)。推荐书籍:《用户体验要素》
5、范围层:目标用户的相关需求,应该有哪些相关功能。
6、结构层:流程结构,用户完成某个需求的路径。
7、框架层(页面布局)和表现层(产品UI和UE)。
8、数据分析:竞品盈利情况、推广状况、用户群体覆盖面、市场占有率、总注册量/装机量/转化率/活跃度/在线时长等。
第四步:体验竞品,搜集资料数据。
1、体验,应用商店、官网、第三方平台都有;使用竞争对手的产品,梳理出产品功能地图(用脑图即可)。
2、搜集资料数据,这个很重要,敲黑板。
看公司季报、年报;公司的官网(版本更新)、产品论坛(用户反馈、客服回答);艾瑞、易观国际的行业分析报告;行业媒体、论坛的分析文章;从对方公司、相关渠道、市场、运营部门获取内部信息等;使用对方产品,咨询客服;寻找对方用户进行访谈;百度指数、alexa.com、Google adplaner等。
第五步:操作分析,并输出报告。
1、对比法:(功能的有无对比、产品1v1对比(确定维度深度分析))
2、SWOT分析法。
3、5W1H方法。
4、十字交叉法:确定两个维度进行比较。
来一个作业:和我一起来做一个音乐类APP的竞品分析。三款产品:QQ音乐、网易云音乐、酷狗音乐。同时感谢吴聪聪老师。