IP就是与客户粉丝之间的关系。
很长时间我都不理解马斯克说的第一性原理是啥,后来反复琢磨这个词,发现他其实跟道德经说的“道”是一个道理,就是规律是本质。
就比如关系和谐的第一性原理是什么?是价值。你让别人开心是一种价值,让别人难过也是一种价值。帮助别人挣钱,更是一种价值。总之,重点就是价值。
比如说你给一个人提了意见,骂他脑子不好使,这重要吗?不重要。
但如果你每天给他两个大嘴巴子,却能带他赚2万块钱,他一定会笑脸相迎,没有什么不开心。赚2万块钱,这就是价值。
当然,无论哪个点都可以呈现出价值。但千万不要哪个点的家具你都想要,因为做不到。一段关系能提供一种极致价值就足够了。
包括我们跟客户搞关系也是一样的。帮客户解决一个问题,不要试图解决多个问题。你解决那一个问题,就是价值。
所以说,有的东西它质量就是不好,但它真的很便宜,这是价值。有的东西它长得真的很丑,但是它很耐用,这也是价值。
有人说你太尖锐了。啊,那对特定人来讲,尖锐也是价值。有人说你太圆滑了,那对另一部分来讲,圆滑也是价值。
具体这些都不重要,重要的就是你不能既尖锐又圆滑。
毛泽东曾说:“团结右派,拉拢中间派,倾向左派。但本质还是右派。”你不能变成没有派。
不然你就会变成鸡群里的鹤,鹤群里的鸡。可能没有人讨厌你,但更不会有人喜欢你。