基层治理是国家治理的基石，统筹推进城市社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。随着城市小区业主日益增长的美好生活需求，社区小区与物业行业问题也越来越突出，升级为城市社会最主要矛盾。
深究小区业主与物业之间的主要矛盾，一是部分物业公司模糊概念，缺乏服务管理经验，不能按照物业行业规范管理制度落实责任。二是物业相关管理条例、政策存在一定空白。三是小区业主与物业之间历史遗留问题多、纠纷频繁，久而久之变得不可控。四是业主委员会工作机制不够透明，选人用人环节不规范、信息不公开。五是开发商遗留问题。小区建筑质量，如电梯运行、墙渗水等；配套设施不完善，如业委会办公场所等。六是小区私搭乱建。部分地产为了达到销售目的，承诺可以搭建露台、花园，其他业主也随着效仿，私自搭建。造成物业承担乱搭建责任。七是小区进出管控。大部分小区设有门禁，但不少小区门禁形同虚设，常出现陌生人随意进出，出现损坏门禁的现象。八是快递保管问题。网购的兴起，快递成为生活中的一部分，而部分小区未设置快递柜、快递代收点，造成业主快递遗失冒领，引发纠纷。
因此，立足服务群众，加强社区物业党建联建，实现物业行业规范，提高物业服务质量，是强化党建引领促基层治理能力提升的创新模式，也是有效解决城市社区治理“顽疾”的重要途径。要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，强化党建引领，完善服务管理体系，提高居民自治水平，提升物业服务质量，推动物业服务管理向高品质和多样化发展，不断实现人民对美好生活的向往。
