这些工作总结的误区,你都知道吗?

上级总是给我灌输工作要计划和总结。我们被迫也假装的做出一副非常有计划的样子,每天都在公司的办公系统提交每日工作计划和工作总结。但是能够正在做好工作总结,有自己工作心得有几人呢?今天看了一篇文章里面提到的“复盘”这个词,觉得挺新鲜的。“复盘”就是总结的意思。文章里面提到几个做工作总结的误区,我发现自己就是最差劲的那一类,默默流泪了不久,也知道为什么自己还是一个小小菜鸟的原因。

误区一:复盘=刷数据

你的复盘看上去有没有像这样:


如果只是这样做复盘的话,我觉得有点像是“刷数据”:把上个月都做了什么全部统计出来,看着很充实,然后下个月要比这个月数据更漂亮。

有没有感觉这像是应试教育下家长和学生对于考试分数的过度关注?每月考一次试,然后要求自己比上次考更多分,在群体中有更好的排名。

但我觉得月复盘的目的之一是让我们对自己更加了解,比如说:

我上个月做的都是自己想做的事情吗?

哪些事情我可以不做?

上个月我有哪些做的特别棒的地方?哪些可以提高的地方?

上个月让我感到幸福/沮丧的事情是什么?

上个月如果重来一次的话,我会怎么度过?

不识庐山真面目,只缘身在此山中,上个月的数据只是为了让我们抽身出来去看上个月做过的事情,从而对自己有更多了解,所以,收集上个月的数据只是复盘的第一步。

误区二:复盘=开party

你通常是约好多人一起做复盘吗?

过程通常是:一个人说说上个月做了些什么,然后其他人听了之后谈谈自己的感受,给出一些建议,然后换下一个人。

这样没有问题,但我有个担心:会不会多角度碰撞出很多东西,但却不够深入?

《知道,做到》这本书里说知道但是做不到的一个原因就是:信息过多,假设10个人参加活动,每个人都给我一个改进建议,那我收到10个改进建议,顿时觉得又迷茫了,压力也好大,况且最核心的问题是:这些改进建议都是别人给到我的,不一定是我发自内心的,所以我很可能决定这样做,但遇到一点阻碍,就会放弃。

我觉得月复盘是一件比较私人的事情(企业中项目复盘另当别论),所以我喜欢自己一个人做,当然,复盘的结果我是很乐于跟大家分享的,不过我享受独自复盘的过程,我通常会:

找个不容易被打扰的时间

准备好复盘用的笔纸

以及复盘的环境,比如水、音乐……

我总是在这样的仪式里开始复盘。

误区三:复盘=耍流氓

复盘的时候你或许会很有成就感、挫败感、备受鼓舞、越发迷茫,总之是各种情绪像大海翻腾的浪花一样,此起彼伏,很快,复盘结束了,然后呢?

我们还是重新回到起点吧:什么是复盘?复盘的目的是什么?

我觉得复盘=回顾+行为改变


任何不以行为改变为目的的复盘都是耍流氓,把上个月都做了些什么全部都统计一下,这个就是回顾,哪些做的好,哪些还可以提高,这就是反思,基于这些产生下个月计划,在执行计划的过程中发生行为改变。

这样月复盘就和月计划衔接起来了。

堵上了“刷数据”、“开party”、“耍流氓”这三个复盘的漏洞之后,相信你经验的水池将会上涨更快,成长也会更快。

结语

最后,从复盘的角度来说我觉得有四类人:

“超低品质勤奋者”不做复盘,也没有行为改变

“低品质勤奋者”用低效方式复盘,而且没有行为改变

“高品质勤奋者”用低效方式复盘,但有行为改变

“超高品质勤奋者”用高效方式复盘,而且有行为改变

你觉得自己是哪类?

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