今天桃大大跟我们上了一节关于社群运营的课,在这里我也很想分享一下我的感受:
1.自己心里明明是个魔鬼,面上还要伪装成天使
以前觉得做运营真的不难,应该都有前辈给我们运营的规则、流程,甚至还有他们的经验传授。我们需要做的是听话照做和复制。但是观察了一下最近这几天社群里的情况,其实经营一个社群活动,真的没有想象中这么容易。你不仅需要提前做好所有的规划演练,你不仅要有一个一条心的团队成员配合你,你还要有配合你的社群参与者。
疫情虽然稳定了,但随着面临的是各行业的复工复产,大家的生活工作又开始忙碌起来。有些时候给群友发信息,可能发出的信息就跟石沉大海一样。当然每个人参加社群活动,目的也都并非一样,可能有些只是为了混在里面寻找目标…此时此刻的社群经营,就出现了很大的难题。大家可能因为家里的事,工作的事,时间管理的差异而选择提前结束或延期。这不仅不利于整个社群的氛围打造,作为管理的我们,如果有情绪或者文字发的信息稍有不慎,还会给他们社群参与感不好的体验和评价。总之,经营社群,就是特别锻炼性格里面的I值——(DISC测试)
2.选择成就你的个人品牌
今晚和一个90后聊到加入保险行业的事情。推荐人告诉他,可以把单挂在有工号的人那里,佣金都会给到他,而且客户日后即使他不在这里干了,仍然可以带走……其实这一点我很反对。我相信,今天客户会因为代理人选择A保险公司的产品,明天我离开了A,去了B。再跟客户说,B的产品也很好或者比A公司的好。那我的客户会怎么想我?给我贴什么样的标签呢?当初不是我说A好他们才选择购买的吗?能和代理人成交的客户朋友,几乎都是出于对平台、代理人的信任。这样做,其实消耗的就是我们个人形象品牌在客户心中的存量。
要打造个人品牌,需要时间的积累,需要人脉的积累,但是要吹垮它,我想也是轻而易举的事情吧?
同样,社群经营也是这样。组建一个社群很简单,只要有人就可以开始。但是,社群里的人,鱼龙混杂,是不是都会适合我们或者跟我们对得上号呢?在这信息量公开透明化的时代下,我们所做的事情,会让别人直接给我们贴上一个标签。
所以在选择一个平台或者一个社群,需要留出一定的时间去自己去了解它的性质,是否符合我们自己想要打造的个人品牌、个人定位。
红酒的酿造,需要时间……
一个人的成长,也需要时间的沉淀、经验的积累……
任何事,不要因为眼前看不到利益看不到自己想要的结果,便认为它没有价值。
走过的路,受过的挫,时间都会证明它的存在价值。