1.事件：上班第一天就接到女孩家长电话，孩子下电梯跑了，甩掉了送她上课的妈妈。
2.我的感受：吃惊、担心
对方的感受：生气、愤怒、无奈、担心
3.我的想法：孩子的心理问题该面对了，找她正面聊聊。孩子跟我说话时很开心，没有发现什么，看来我还是感受不够强。
4.我的期待：孩子能够跟我说心里话。
5.我的模式：面对，不逃避。热心。不抛弃不放弃。
6.我的内在需求：被需要、价值
7.如何做：跟家长沟通，直面问题，需要药物治疗和心理治疗相结合。
8.立即行动
10.7觉察日记
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