管理学中有个木桶原理。它是指一个木桶有很多块模板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不是取决于最长的木板,而是取决于最短的那块木板。
(关于水桶定律解释,来源于百度)
木桶理论是由美国管理学家彼得提出,在当时引起过极大的轰动,因为彼得用了一个形象化的方式,将企业和个人的成功路径指了出来:
将最短的那块木板补长,典型的补短板思维。
深受「补短板思维」的影响,企业管理层普遍认为若能纠正下属的一个弱点,Ta就会变好一些;纠正所有弱点,就会变成全能的人才。
(WikiWorks的审核评分示例)
于是我们经常看到,当领导者在做「任务审核」反馈时,他们总是不能正确看待「能力画像」与「任务评分」二者之间的关系:
领导在看「任务画像」时,不会关注反映优势的高分值能力,而是关注哪些反映弱势的低分能力,以便帮助下属对不足进行深入剖析;
同样,员工也是如此,总是忽略自己的强势,死磕短板,耗费大量时间去弥补自己的弱势。
这种理念已然在大家的心中根深蒂固。但事实上,纠错最多能让一个人达到70分,「补短板」本身就是资源浪费的一种体现。
把什么都做好之前,先把某一方面做到极致。
数字化时代更注重协作,人与人之间的协作也越来越紧密。所以,数字化的企业更应该遵守的是“长板原理”:
当你把桶倾斜,你会发现一只桶能装的水量决定于你的长板(核心竞争力)。
(关于长板原理解释,来源于百度)
将一项工作做到出色,并非意味着“六维能力模型”中所有能力的分值都要高,而是把任务需要的那几项能力中的一项发挥到极致就足够了。
例如,对于一个Excel零基础的财务部门员工,挑战了在他人帮助下,在规定的日间内完成数以万计的数据分析,并且呈现了一套近乎完美的财务指标分析体系。
(WikiWorks六维度能力模型)
执行这条任务的关键能力是什么呢?执行能力、专业能力、创新能力以及自我提升能力。即便领导力、协调力在该任务画像中呈现出「短板」的劣势,大家也大可不必纠结,继续拔高「自我提升能力」才是出类拔萃的关键。
但,如果换做一个资深的财务部门员工,即便超前完成了数据统计,但,财务指标分析体系搭建的十分混乱,并且分析问题漏洞百出……
这种情况下,务必高度重视「任务画像」中的处于劣势的“专业能力”,因为这才是真正需要你提升的部分,它属于「致命缺陷」。
对应“木桶原理”,如果在任务画像中,任务所需的「关键能力」出现短板,并且短到装不住水,或是短到木桶都不能存在时,才有必要去补充这根短板,这种短板叫做“致命缺陷”。
💡 小结:
在对员工的任务做「任务画像」时,领导者务必做到对事不对人,即只对该任务本身做出客观评价。同时,作为审核人也需要帮助任务的主责人对「低分弱势的能力项」进行分析:
它属于“致命短板”还是“接近平均水平”?
如果是致命缺陷,任务主责人不要着急发展优势,先把短板补齐;如果不是,那么把它先放一放,尽可能发挥自身优势。
这才是「木桶定律」给出员工成长的第3种答案;这也是大家客观审视WikiWorks「任务画像」最佳的视角。
WikiWorks作为一款比较灵活的敏捷协同工具,提供了很多通用的管理要素,各大企业可根据实际的需求对这些要素进行组合,灵活使用。