一、什么是运营：
运营是指通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让一件事能够持续良性的运转。
比如：运营一个群，在确定好主题之后，可以按照下面的流程来实施：引入种子用户 ——组织群内话题——找到热情用户加强沟通——用线下活动帮助群成员缔结关系——建立SOP界定群内主要事件——群的良性发展
二、运营的工作职责
1、早期的互联网公司：
目标：用户的获取和维系，这时的运营要求是多面手
技能要求：会写软文、会论坛营销、做BD换量、活动策划、新媒体运营、活动的策划执行等
2、成熟的互联网公司：
处于这个阶段的公司，运营会专门划出几大块，常见的有内容运营、活动运营、用户运营，其他的模块有渠道推广运营、新媒体运营、社区和产品运营等。
三、运营的成长路径
1、P1：新人小白-体力活，工作多执行打杂
2、P2：初阶运营-能尝试负责一些小项目
3、P3：业务骨干-能专精几大运营模块（内容、活动、用户）中的一种或几种
4、P4：专家-开始带团队，能独立制定运营策略并完成
5、P5：高级专家-属于综合型人才，能针对不同业务和产品类型指定运营策略
（以上内容来自三节课学习笔记）
