你必须在你生命中的每一天都做出大大小小的决定。你早餐想吃什么?你应该什么时候约朋友吃饭?你应该去哪所大学?你想生几个孩子?
当面临一些决定时,你可能会想抛硬币,让机会决定你的命运。在大多数情况下,我们遵循某种策略或一系列策略来做出决定。
对于我们每天做出的许多相对较小的决定,抛硬币并不是那么糟糕的方法。对于一些复杂而重要的决定,我们更有可能投入大量时间、研究、努力和精力来得出正确的结论。
但人类都是自己观念和情绪的囚徒。在心理学中,有一个叫“启动”的概念,其中一个刺激的引入会影响人们对后续刺激的反应。启动通过在引入另一个刺激或任务之前激活记忆中的关联或表示来起作用。这种现象在我们没有意识的情况下发生,但它会对我们日常生活的许多方面产生重大影响。
有许多不同的例子来说明这种启动效应是如何工作的。例如,让某人接触“黄色”这个词会比“电视”等不相关的词引起对“香蕉”这个词的更快反应。因为黄色和香蕉在记忆中的联系更紧密,人们在第二个词出现时反应更快。
启动可以与以多种方式相关的刺激一起工作。例如,启动效应可能与感知、语言或概念相关的刺激一起发生。启动也可以作为决策和决策辅助工具在现实世界中应用,从而影响你如何解释信息到你的行为。
糟糕的启动效应,表现为认知偏差。认知偏差是人们在处理和解释周围世界的信息并影响他们做出的决定和判断时发生的系统性思维错误。
认知偏差通常是大脑试图简化信息处理的结果。偏见通常作为经验法则起作用,可以帮助您理解世界并以相对速度做出决定。比如:
只关注证实你观点的新闻报道
当事情不如你意时责备外部因素
把别人的成功归功于运气,却把自己的成就归功于个人
假设其他人都同意你的观点或信念
稍微了解一个主题,然后假设你知道所有关于它的知识
当你对周围的世界做出判断和决定时,你喜欢认为自己是客观的、合乎逻辑的,并且能够吸收和评估所有可用的信息。因此认知偏差会导致思维扭曲。例如,阴谋论的信念经常受到各种偏见的影响。
但是认知偏见并不一定都是坏事。心理学家认为,其中许多偏见具有适应性目的:它们使我们能够迅速做出决定。如果我们面临危险或威胁的情况,这可能至关重要。
例如,如果你走在一条黑暗的小巷里,发现一个似乎在跟着你的黑影,认知偏差可能会让你认为它是一个抢劫犯,你需要尽快离开小巷。阴影可能只是由微风中飘扬的旗帜造成的,但在需要快速做出决定的情况下,依靠思维捷径通常可以让你摆脱危险。
认知偏差的根本原因,其中一些偏见与记忆有关。由于多种原因,你记住事情的方式可能会产生偏见,而这反过来又会导致有偏见的思考和决策。其他认知偏差可能与注意力问题有关。由于注意力是一种有限的资源,人们必须对周围世界的注意力有选择性。
如果你在做出决定时必须考虑所有可能的选择,那么即使是最简单的选择也会花费大量时间。由于你周围世界的复杂性和环境中的信息量,有时有必要依靠一些让你快速行动的思维捷径。
这种思维捷径可以是由许多不同的具体原因引起,例如:
情绪
个人动机
大脑处理信息的能力受到限制
社会压力
微妙的偏见会潜入并影响你看待和思考世界的方式。详细了解一些可能会扭曲你的思维的最常见的认知偏见类型,有助于你更清晰的思考与决策。
演员-观察者偏见:这是一种将自己的行为归因于外部原因,而将他人的行为归因于内部原因的倾向。例如,你将自己的高胆固醇水平归因于遗传,而你认为其他人的高胆固醇水平是由于饮食不良和缺乏运动所致。
锚定偏差:这是一种过于依赖你所学的第一条信息的倾向。例如,如果你知道汽车的平均价格是某个值,你会认为低于该值的任何金额都是一笔划算的交易,也许不是在寻找更好的交易。你可以利用这种偏见来设定他人的期望,方法是将第一个信息放在桌面上以供考虑。
注意偏差:这是一种关注某些事物而同时忽略其他事物的倾向。例如,在决定买哪辆车时,你可能会注意外观和内饰的外观和感觉,而忽略安全记录和油耗。
可用性启发式:这为你快速想到的信息赋予了更大的价值。你对这些信息给予更大的信任,并倾向于高估未来发生类似事情的可能性和可能性。
确认偏差:这是有利于符合你现有信念的信息和折扣不符合的证据。
错误共识效应:这是一种高估其他人同意你的程度的倾向。
功能固定性:这是一种将对象视为仅以特定方式工作的趋势。例如,如果你没有锤子,你永远不会认为大扳手也可以用来将钉子钉入墙壁。你可能认为你不需要图钉,因为你没有软木板可以用来钉东西,但不考虑它们的其他用途。这可以扩展到人们的职能,例如没有意识到个人助理具有担任领导角色的技能。
光环效应:你对一个人的整体印象会影响你对他们性格的感受和思考。这尤其适用于影响你如何评价他们其他品质的身体吸引力。
错误信息效应:这是事件后信息干扰原始事件记忆的趋势。你的记忆很容易受到你从别人那里听到的事件的影响。对这种影响的了解导致了对目击者信息的不信任。
乐观偏见:这种偏见使你相信自己比同龄人更不容易遭受不幸,更有可能获得成功。
利己主义偏见:当坏事发生时,这种倾向会归咎于外部力量,而当好事发生时,会归咎于自己。例如,当您赢得一手牌时,是由于你阅读其他玩家和知道赔率的技巧,而当你输掉时,是由于处理了一手糟糕的牌。
邓宁-克鲁格效应:人们认为自己比实际更聪明、更有能力。例如,当他们无法认识到自己的无能时。
有时,多种偏见可能会影响你的决策和思考。例如,你可能记错了一个事件(错误信息效应),并假设其他人都对发生的事情有同样的记忆(错误的共识效应)。
克服认知偏差,避免在关键事情上做出错误的判断,就成了一个高效能人士的追求。