《冲浪板上的公司-巴塔哥尼亚的创业哲学》
作者:【美】伊冯.乔伊纳德
浙江人民出版社
如何对自己的生活负责?
如何正确的维护自身的尊严?
如何去保护我所热爱的事物?
如何实现知行合一?
如何去看待当下的消费文化?
如何打破传统?
普通的我如何过好负责任的一生?
来一起读读这本书吧!
推荐序Ⅱ
“对一件东西循环利用而不是立即丢弃,如果背后是理由正当,则是一种爱的善举,并表达着我们自身的尊严。”(教皇方济各,2015年通谕)
丢弃一件夹克衫、登山鞋,对我们来说如此简单,可是每一件物品都与我们所热爱的山河、土地,我们所热爱的大自然息息相关。
政府、社会和企业通过各种方法刺激消费,但你会发现不管如何买买买,你所持有的物品总是无法满足你的欲望,如果你不能在这个推销者营造的买买买链条上停下来,你就只好不断的买买买
如果我们中有足够多的人能够做出改变,就有可能保住我们最需要的东西——一个继续滋养、保护和延续全人类的星球。
第二版推荐前言
知而不行,是为不知。(王阳明)
1973年世界人口是40亿,现在已超过70亿,预计2050年将达到90亿。人口的财富正以2.5-3%的速度逐年增长,到2050年,我们对资源的利用将超出地球自我更新承载能力的300%-500%。
物种进化,又接连消亡;帝国崛起,又分崩离析;企业扩张,又衰落倒闭。这种规律无人能避。然而,让我痛苦的是自己要目睹第6次特种大灭绝,而人类是直接造成各种珍奇生物和宝贵本土文化消亡的罪魁祸首。
第一版推荐前言
现在人们所接受的资本主义模式需要无休止增长的经济,它造成了环境的破坏,我们认为这种模式必须被取代。巴塔哥尼亚公司的存在就是为了挑战传统智识,为了将所有建议会计付诸行动,并展示一种新型的负责任的企业形象。
1 巴塔哥尼亚的创业实践
我很小有悟到,最好发明自己的游戏,这样就总会成为赢家。
很快我就意识到,如果我你拒绝服用甲硝唑和抗生素、不喝用碘净化过或用氯消过毒的水,免疫力就会渐渐产生。这有点像顺势疗法,所以即使是现在,我还会喝我钓鱼的小溪里的水(除了有死三文鱼的河),而且很少会因此生病。
P015 “攀岩和攀冰瀑在社会上不产生任何经济价值,我们却为此感到特别自豪。我们是消费文化的反对者,认为政治家和商人是肮脏潜移的,而大公司则是万恶之源。自然世界是我们的家园,我们心目中的英雄是欧洲的攀岩者……。我们就像居住在生态系统的野生话类——适应性好,恢复力强,坚韧不拔”
冒险并不是登山这一壮举的的目的所在,但为了零下享受化蛹成蝶的喜悦,冒险是一个人必须经过的一项试红炼。(莱昂内多.特瑞 《无力的征服者》)
有这么多的东西可以观看,可以感受,怎么会有人感到无聊呢?融入四周欢乐的环境,获得超级敏悦的感知力,使我们心中升起了一种已经多年没有体验过的满足感。
1.3 克丽丝.麦克迪维特
-如果你向别人求助,如果你承认你不懂得某些事情,他们就会特别卖力地试着来帮助你。所以,我就是这么把公司打理起来的。我其实只是在传达伊冯关于公司的宏图和目标。
-如果我不得不成为一名商人,那就要按自己的规则来。关于企业家精神,我最喜欢的一句话是:如果你想要理解企业家,就研究一下少年犯。少年犯是用行动说话的:“讨厌,我要干自己的事。”
每天的工作都得快乐。我们每天都得迈开脚步走去工作,一次跨两格楼梯上楼。我们的周围需要簇拥着朋友,他们想穿什么就穿什么,哪怕不穿鞋也可以。去污需要有弹性的工作时间,浪头好的时候可以去冲浪,暴风雪后可以去滑雪,或是可以待在家照顾生病的孩子。我们需要淡化工作、玩耍和家庭之间的界线。
我一直觉得自己是一个80分主义者。我喜欢热情地投入一项运动或活动中,直到我在熟练程度上达到了80分左右。要比80分走得更远就需要一种痴迷和专业度,而那并不吸引我。一旦我达到了80分,我就喜欢停下来,转而做一些完全不同的事。这可能解释了巴塔哥尼亚的产品线为什么这么多样化,以及为什么我们多功能、多元化的服装是其中最成功的。
尽管巴塔哥尼亚在迅猛增长,我们还是得以同时在很多方面促使我们的文化价值观。我们还是走路去上班,周围簇拥着想穿什么就穿什么的朋友,午餐时人们不是跑步就是冲浪,或者在大楼后面的沙坑里打排球。
马克教会了我两件重要的事:草根的努力也会有所成效,以及经过努力,受到破坏的栖居地是能够得到修复的。
25个1升装水瓶或汽水瓶就能生产出一件Synchilla抓绒衣。
问题丛生的企业价值观中,首当其冲的是将扩张和短期利润凌驾于对其他内容的老师之上,比如品质、可持续性、环境健康和人类健康,以及成功社会等。
“良好飞行状态”是一个驯鹰术语,指的是你的猎鹰处在警觉性高、饥渴但不虚弱且已经做好狩猎状态。
2 巴塔哥尼亚的创业哲学
2.1 产品哲学: 做最好的产品 杜绝不必要的危害
“做最好的产品”是一个很难实现的目标,它不指“最好的之一”,也不是指“某个价位上最好的”。
品质的定义是“卓越的程度”,最好的品质当然是最卓越的。有些人认为品质是主观的,对一个人来说卓越的东西对另一人可能是平庸的。那么,他们指的可能是品位,其含义是“个人的偏好”。
“如果你把你价值300美元的衬衫扔进洗衣机或烘干机会怎样?”对我来说,一件需要哪些呵护的衬衫已经贬了值,因为我觉得方便打理是一项重要的属性,我永远不会拥有那样一件衬衫,更不可能制作和销售那样的衬衫。
要判断一件产品是否达到了我们的标准,以下是每一件巴塔哥尼亚设计师必须要考虑的问题:
谁需要它?(设计和材料应服务于功能。以服务于功能需求为出发点来进行设计,让我们得以关注设计流程,并最终制造出出众的产品。如果没有重要的功能要求,我们可能会最终生产出一件看上去很美的产品,但却很难说服自己为什么它需要存在于我们的产品线中——比如“谁需要它?”)
有必要买吗?(我们每个人拥有的每件东西在创造、销售、运输、清洁和最后扔掉的每个环节中都会造成对环境的危害,这些危害要么是我们直接酿成的,要么是我们间接造成的。当我们想购买任何东西时,不妨既做为生产者,也作为消费者问问自己:这有必要买吗?我真的需要一件新的瑜珈服吗?用现有的东西,效果是不是够好?它还有更多的用途吗?)
它耐用吗?(一件产品的总体耐用性取决于它最弱的组件,耐用性的终极目标应该是生产各部分磨损速度几乎相同,而且使用寿命长的产品。有人曾说,穷人是买不起便宜货的。)
它能修吗?(作为个人消费者,我们对地球最大的善行就是尽可能长久地使用我们的物品。)
它合身吗?(
它简单吗?(由功能驱动的设计通常都是极简主义设计。复杂通常标志着功能需求未得到解决。一旦不再以功能性作为设计准则,就会有各种异想天开的设计。)
产品线简单吗?(
是创新还是发明?(
它是全球性的吗?(
它容易保养吗?(
它有增值服务吗?(
它值得依赖吗?(
它有美感吗?(
我们只是在跟风吗?(购买旧衣服、尽可能长久的穿着你的衣服,这是你能做的最负责任的事了。而当你臣服于时尚潮流,就等于在淘汰旧衣服,并把它们扔到垃圾堆。)
我们在为核心顾客设计吗?(不要花钱买装备,把钱用来买机票吗。)
它会造成不必要的伤害吗?(
它是有机棉吗?(
每个方面都考虑到了吗?(
染料有毒吗?(聚氯乙烯(PVC)在我们的生活中得到了广泛的使用,它是一种致癌的有毒塑料。结实的乙烯基塑料制作的行李箱就是用PVC来涂层的,PVC还会被用作T恤印花的塑化剂。)
2 生产哲学 (建立完美的共生系统)
立即向前迈一步 让设计师与生产者合作 与供应商和承包商建立长期关系 品质第一 放手去做,但要做好功课 全程参与,一开始就把事情做发 获得公平贸易认证 借鉴其他领域的方法
(“我没有时间”或者“我太忙了”,所以没时间来回你的信、回你的电话、写周报、清理书桌或者做别的什么。这些是虚伪的借口。这个人真正的意思是,工作没有完成是因为它的优先级比较低,其实他可能永远不会回你电话,因为他根本不想回。人们会做他们想做的事。 ——企业家的做法是立即向前迈一步,如果感觉好,就再迈一步,如果感觉不好就退回来。边做边学,这样会更快。)
(并行动作,它与流水线生产截然不同,在设计的最初阶段就将生产活动的所有参与者聚集在一起。产品成本中仅有10%发生在设计阶段,但90%的成本在设计阶段就已经不可逆转地被决定了。)
(巴塔哥尼亚好忆一个生态系统,它的供应商和顾客都是这个系统中的有机组成部分。系统中任何一处的问题最终都会影响一整体,这就让每个人都责无旁贷要对整个有机体的健康运行负起责任。)
3 销售哲学 (在用户“旅行”之初建立连接)
立即向前迈一步(“我没有时间”或者“我太忙了”,所以没时间来回你的信、回你的电话、写周报、清理书桌或者做别的什么。这些是虚伪的借口)
我的感悟:尽量购买本地销售的产品,平时自己因为懒得下楼而选择快递送货,从而产生了很多的塑料袋,方便的成本是环境污染,有一点我没意识到,就是运输会增加燃料的耗费,地球稀缺资源的消费。
建筑哲学:1.除非绝对必须,不然不要建造新楼。最负责任的做法是购买旧建筑、二手的建筑材料和家具。2.试着拯救旧楼或有历史意义的建筑,别让它们被拆除。我们希望最终可以将建筑变成“给周围社区环境的礼物”。3.如果没法复古,那就筑造品质。4.使用再生的或可再生的材料。5.建造的所有东西都应该是可修理的。6.那英应当能尽可能长久地存续下去。7.每家店铺都应当独一无二。
如果你能在用户的"旅程“之初就跟他们建立连接,我真的可以赢得将延续一辈子的忠实客户。(这是首印效应吗?)
4 品牌哲学(实践我们的形象)
我们的品牌推广目标很简单:告诉人们我们是谁。巴塔哥尼亚的真实性在于它不会首先关心形象问题。
5 财务哲学(我们的宗旨与盈利无关)
企业对其资源基础负有责任。没有健康的环境,就没有股东、雇员、顾客,也没有企业。
缓慢增长或者零增长意味着我们必须一年比一年更有效率,这样才能获得利淡。
世界经济的发展是建立在消耗有限资源的基础之上的,是建立在我们常常不需要的物品的无限消耗和丢弃的基础之上的。
6 人力哲学(让我们的员工去冲浪)
懂得生活艺术的大师不会在工作和玩乐之间划下不容混淆的界线。劳作和闲暇、头脑和身体、教育和娱乐,他几乎无法区分。无论做什么,他都仅仅是在追求卓越,至于他是在工作还是在玩耍,留待他人去说吧。对他自己而言,他似乎始终是在同时做着这两件事。
尽可能的雇用巴塔哥尼亚真正的顾客,这仍然是我们雇人的首要原则。
7 管理哲学(我们不想要只懂得服从命令的雄蜂)
我们不想要只懂得服从命令的雄蜂,我们想要那种能对自己认为的坏决策提出质疑的人。由于我们不能任意使唤员工,所以公司得让员工信服公司要求他去做的事情是正确的,或者员工得自己意识到那是正确的,否则他们会直接拒绝工作。或者更糟,你得到的回应是消极攻击式的,你心仪
自然界的系统貌似混乱,实际上却非常有序,然而其有序并不是以自上向下的中央管理的方式实现的。
8 环境的哲学(不做房间里的大象)
哲学告诉我们,要关注原因,而不是关注症状。
罪恶不一定是种蓄意公然的行为,它可以仅仅是善的缺席。如果你有能力、有资源,而且有机会做善事,但你却什么都没做,那可能就是罪恶。
很难想象有一种经济可以满足所有的70亿人,同时又不破坏地球。如果关于如何解决地球危机的问题存在答案,那么,答案肯定是与这些词有关:克制、品质、简单。