北宋大文豪苏轼有首著名的诗《题西林壁》:横看成林侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中。
后面二句很有意思,不认识庐山真实的面目,是因为身在此山中,自然看不到全貌。
那么我们怎么能看到庐山的全貌呢?只有离开庐山,跑到附近比庐山还要高的山峰上,才能看到全貌。
发现问题和解决问题也可以按这样的思路来进行。
《高维度思考法地:如何从解决问题进化到发现问题》就是这么一本指导我们跳出思考边框,创造全新视角,全面强化你的思考力的书。
《高维度思考法地:如何从解决问题进化到发现问题》是由日本商务顾问细谷功所著。
細谷功,1964年生于日本神奈川,曾在东芝、安永、凯捷等知名咨询公司供职。主要负责产品研发、销售等领域的策略制定及业务改革计划的拟定、组织结构的规划及IT改革咨询。近年来,应邀前往国内外企业、团体、大学就课题解决、思考力等话题开展专题讲座。著作:《锻炼地头力》《具体与抽象》《Analogy思考》《Why型思考改变工作》《无理的构造》等多部与提升思维能力相关的书籍。
这本书写了四个方面:
1、“知”与无知、未知“的结构、”
2、“解决问题的困境”
3、“蚂蚁的思维”VS“蝈蝈的思维”
4、发现问题所需的“元思考法”。
其中最关键的是1、3、4部分,主要说了以下几个观点,只要我们能掌握,那么我们就能更完美、更全面的发现并解决问题。
1、我们是如何认知并思考的?
我们要发现和解决问题,自然是从自己的思考出发。那我们到底是怎么思考的?通过自己的认知来思考的?那我们的认知是什么?很多人都一头雾水,而作者细谷功给出了答案。
作家细谷功把我们的认知分为三个领域:已知的已知,已知的未知,未知的未知。
这三个名词很拗口,其实换一下词大家都能明白了。
已知的已知=我现在知道的所有一切;已知的未知=我知道自己现在不知道的,但是有别人知道的,我通过学习也能知道;未知的未知=我不知道自己不知道,别人也不知道。
已知的已知和已知的未知如果放在全世界、全人类当中,其实是一个概念,就是我们全世界、全世界已经掌握、了解的一切,但是放在个体身上,就有些知道,有些不知道了。
《高维度思考法地:如何从解决问题进化到发现问题》是写给个人看的,自然要以个体为主。
这三个认知领域很重要,关系我们如何发现问题、解决问题。
我们自己知道的越多,越能掌握全局,全方位的发现问题、解决问题。换言之,我们自己掌握的知识关系到我们发现、解决问题的能力。
几年前,有位长辈的孩子去了日本读书,结果浑身起小红疙瘩,去了日本的几家医院都看不好,那里的日本专家都束手无策,长辈只能把孩子拿回国内找专家看病。专家看了一眼,就说:“这是过敏了。”什么?日本那边的医院花了好几个月,好多个专家医生都没找出是什么病,跑回国怎么一分钟不到,病因就找到了。
长辈将信将疑,要求专家仔细检查,专家仔细检查之后,还是如此结论,于是长辈拿着药,拉着孩子回家了。
吃了几天药,小红疙瘩马上退下去了,一点儿痕迹都没。长辈百思不得其解,为什么一个小小的过敏竟然在日本都看不了,差点认为孩子是疑难杂症,回到国内,只吃了几天药就好了。
复诊的时候,长辈特意问了一下医生,医生笑着说,那是因为日本的人少,所以碰到的病人也少,中国人口是日本的几倍,遇到的病症自然也是日本医院不得比的,所以他们看不出来一点儿也不奇怪,从来没有遇到过的病,自然束手无策,我们国内,每天都要收治几个甚至几十个,都习惯了。
这就是“已知的已知”和“未知的未知”的区别,对于国内的医生,这个病症属于“已知的已知”,而对于日本医生而言,就属于“未知的未知”了。
2、认知导致发现和解决问题的能力不同
每个个体认知不同,导致发现问题、解决问题的能力不同。
曾经有篇流传很广的文章,叫我努力了十八年,才能和你坐在一起喝咖啡。
这篇文章里面讲述他做为一个农村长大的小孩,赶超城市长大的小孩子,能在十八年后一起喝咖啡要付出多么大的代价和努力。
这其实就是视野的不同,大城市里,普通家里的孩子,接收到的信息量都会比长在封闭山村的小孩子多得多。
所以,细谷功在讲到这个问题时,用了古代伊索寓言里的“蚂蚁和蝈蝈”的故事。
他认为,对于知识而言,蝈蝈的思维更合适,因为它是可变、开放的,而且也具有流量。
而蚂蚁只有存量,也是封闭体系,基本思维已经固定。
这里的存量和流量的意思,一个是封闭的池塘,蚂蚁用自己知道的知识来解决问题,而从来没有想过有其他可能,或者学习其他的知识来发现、解决问题。
另一个是连着大海的溪流,蝈蝈可能在一定时期内知识没有蚂蚁丰富,但是他思维开放,肯学习,所以他的能力就呈流量形式,直线上升。
就像在全世界第一次工业革命时,其他国家都向外寻找,所以涌现出了一大批航海家,很多国家也因此国力变得强盛,而我们中国,却以海禁为由闭关锁国,从而使自己落后了。
3、如何使自己更好的发现、解决问题?
《高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题》作者细谷功提出了一个5W1H的方法。
5W:
Why(为什么?)
What(为什么?“
Where(哪里?)
Who(谁?)
When(什么时候?)
1H:
How(怎么做?)
能回答出这5W1H,那就能把问题给全面解决了。
其实就是全方位考虑问题,要跳出局部,不能让自己身陷问题当中,而要跳出问题,全面的发现问题,看待问题,从而解决问题。
我们国家在古代就有类似这种训练了,一直沿续至今,那就是围棋!围棋需要你有全局的思维,走一步看十步,甚至二十步等等。
学过围棋的人在发现问题、解决问题上会有比没学过的人全局观更强。
4、开放自己的思维
现在很多大超市都关店、被并购,而前几年,这些大超市全面开花,甚至出现了一个全世界首富。可为什么只是短短几年,大型超市就如滑铁卢一般,不断的缩水,倒闭?因为现在人们的购买方式发生了变化,网购和新零售变成了大多数人的第一选择,而不是像以前一样喜欢亲自去超市大采购。
而这些大超市没有与时俱进,反而仍抱着自己以前存储的知识,以老眼光来看待这些,自然就导致这个局面。
我们需要清醒的知道自己的不足,与时俱进,用开放的思维,每天学习进步,这样才能使自己不受限,更快、更好的发现、解决问题,使自己的能力始终处于升维状态!