认知不协调：
有认知不一定有行为。不一定是先改变认知才能改变行为，先改变行为也可以反作用改变认知
尽管梅奥对人际关系的研究已经非常深入了，但是由于人性本身的局限，在实际行动上和认知并没有同步，出现了不协调。
在管理上，我们可以先改变一个人的行为，在行动过程中的收获就会反作用，从而改变他的认知。
阈下意识：
就是隐藏在意识深处，能够阻挡接收其他信息，可以影响思想和行为判断
不断加深消费者对产品的印象，是产品存在潜意识当中，在购买的时候第一反应就是该产品
如何让自己减少购买无用产品？1.做预算和购物清单，做到心中有数 2.对有冲动消费的产品，加入购物车，让自己沉淀几天，有的时候当时想买的过后就不需要了
