一锤子买卖
老林已记不起是第几次给店家打电话了。对方是一个女的，口齿流利，嘴皮子叭叭的，一个劲地让老林等等别着急。
能不着急吗？新暖气片换了好几天一直不热，洁白哇亮的暖气片成了摆设。
前一阵子，老林家里暖气片坏了漏水，房间里的木地板和衣物等全都泡了汤，老林跑到宾谷街中段路北657号盛源水暖商行选购暖气片，女老板笑脸相迎周到服务。崭新的铸铁的暖气片立马给安装好，钱货两清。
可是，自从新暖气片安上后就一直不热，弄得老林挺闹心。家里其他房间里的暖气片都热，就是新安装的暖气片不热。
老林近乎哀求地说：“能不能过来一趟，你们专业啊，帮着看看怎么回事？”
电话那头，女老板不耐烦地说：“你这人有毛病吗？怎么光打电话，给你说了，这铸铁的暖气片没问题，你等等，过一段时间可能就热了。”
天气越来越冷，等到什么时候啊？老林心里郁闷，跟同事老万聊起此事。老万叹口气：“现在的生意都是一锤子买卖，你只要付清了钱，后面的售后服务就别想了。”
老万端着茶杯，略带回忆地讲起一段往事：“八几年的时候，去日本探亲捎回一件电饭锅，那玩意先进，咱不会使，弄坏了，当时咱这边没有会修理的，舍不得扔。抱着侥幸心理给厂家_三菱家电株式会社寄了过去。没过五天，人家给发过来一件新的电饭锅。还附了一封用中文写的信，写到：电器出现故障损坏，给你造成生活的不便，深表歉意！”
老万喝了口水继续说道：“你看看人家日本商家的服务，明明是咱操作不当弄坏的，人家还给咱赔礼道歉。这服务水平天壤之别啊！”
