天空一声巨响，第十组闪亮登场。是的您没看错，今天轮到我们十全十美组（第十组）写日记了。
俗话说得好：“一日之际在于晨。”早上叫醒我的不是闹钟，是梦想。那早上叫醒太平金科新活力小伙伴们的是什么呢？—司歌。
生活不易，多才多艺。各位小伙伴们不仅在自己的专业领域有着一流的技能，连唱歌也丝毫不逊色！一首《阳光总在风雨后》，让大家头顶的阳光都更明媚些了呢。
伙伴们神也提了脑也醒了，综合部（筹）的姚杰斌老师也适时开讲了。
美妙的时光总是那么短暂，稍事休息我们就迎来了下午的课程。先后出场的是客户服务中心的李沛遥老师和余萍老师。
经过一整天紧张有序的学习，十全十美组优秀的小伙伴们都收获颇丰，接下来就请各位听听他们说的吧！
美貌与气质并存的殷情女士：
又是元气满满的一天，我们的培训正有条不紊如火如荼的进行着，在三位老师激情和专业的授课中，我们收获满满。
上午是姚老师为我们讲解《保险的功能与意义》，把枯燥无味的理论变成了一个个生动形象的例子，让我们在欢声笑语中理解明白了保险的意义和重要性，让我们明白买保险是不仅仅是对自己负责，也是对家人朋友，对你所有亲爱的人的负责。
下午李老师的《跨越成功的三个围栏》，在李老师精彩和专业的演讲下，我们知道了在遇到人生道路上阻碍我们进步的三大锁链，路径依赖、情感依赖、习得性无助时，需要我们去改变下思维方式，要多去憧憬成功，多做情感上的替换，多想想自己成功的事情，去除紧张和压力去除不适感，跳出舒适区，让我们的舒适区越来越大。
最后是我们美丽的余老师《服务中的关键时刻》，我们知道了服务的目标是为了实现双赢，在面对客户时，我们应该为客户着想，发觉客户的真实的需求与期待，要站在客户的角度想问题，一个小小的举动可能会带来巨大的回报，也会让我们和客户的关系更加密切，更加信赖。
非常感谢各位老师精彩的演讲，今天的学习必定会为我以后的职业道路上人生道路上带来巨大的帮助。
积极热情帅气的张啸峰先生：
作为理赔一线工作人员，在工作中，我经常接触不同的客户，所以对姚杰斌老师讲的《保险的功能与意义》课程感触颇深。姚老师通过幽默风趣的语言、鲜活生动的实例，循序渐进地将原本看似枯燥乏味的文字内容，极具画面感地展现在大家面前。通过这堂课，我对保险的概念有了更加清晰的认知，同时也深刻体会到保险对于规避风险的重大意义。今后，我会积极的将学到的知识和理念传播给身边更多的人，纠正大家对保险的偏见，让大家更加重视保险。我也希望公司能够将这种课程继续进行下去，甚至能够在社会上传播，塑造保险公司的良好形象，为提高全社会的保险意识作出贡献。
努力奋斗让人敬佩的上漂郭红梅女士：
今天是培训的第二天，第四期培训的同事们都渐入佳境，热情也越来越高。 从早上8:50的唱司歌开始，开启了我们新的学习之旅，作为一名IT人员，平时更多的时候是研究新的技术，做一些创新项目，很难得有这么好的机会和来自不同部门的同事进行交流和学习。今天的三个课程对我们的实际工作很有帮助，也给了我们很多的启发。《保险的功能与意义》非常系统的讲解了保险的发展历史，保险的分类以及保险的意义及使命；《跨越成功的三个围栏》让我们学会了如何跨过自己的舒适区，不断地挑战自我；《客服服务的关键时刻》让我们知道了服务的目的，服务的衡量标准以及如何站在客户的立场，具备同理心，满足情感需求，解决问题，并提供超出对方预期增值服务。今天刚好是感恩节，感恩能遇到这么专业的培训讲师和优秀的同事们，感恩公司提供这样的机会和平台，感恩自己能有幸加入太平金科这个大家庭。
钟爱摄影热情温暖的温腾飞先生：
第一天胡健总讲述太平集团的前世今生依旧萦绕耳边，航海大冒险密文传输中的遗憾依旧残留，在第二天合唱太平之歌中，第二天的培训开始了。
上午姚杰斌老师讲述保险的功能与意义，让我更加了解了保险的起源、发展过程，以及未来的无限活力，懂得了保险的各种类别，以及保险对现代人生活的必要性。
下午李沛遥老师讲的如何跨越成长的围栏，让我意识到自己的惰性，以及自己当前舒适区的狭小，需要在今后的日子里，更加努力学习专业技能。
余萍老师讲的服务中的关键时刻，学习到检测服务的标准，关键时刻的行为模型。
干活满满，很是充实的一天，让我更加期待明天的培训了。
冲天香阵透长安，满城尽带黄金甲。一位始终不愿透露正脸的小编相信每一位参加培训的小伙伴都会有自己的收获，或知识、或朋友，想和诸位举杯助兴，谢此番相遇。祝各位前程似锦，生活十全十美。
最后，我们是十全十美组，谢谢大家（鞠躬）！
