我对会员体系的理解
一、 会员体系的目的。
会员体系的目的是，通过将用户分层，提取出优质的用户，把更好的服务更多的提供给更优质的用户，从而达到提高产品使用频次、提高产品粘性，最终实现提高用户消费。
二、 会员体系如何建立。
1、 深入了解业务
业务是制定会员体系的基础，没有最好的会员体系，只有最合适的会员体系。用户的等级分层、积分获得途径以及使用途径，都不是凭空来的，而是需要熟悉业务，根据业务的特点和需要，设置会员体系。因此深入了解业务是制定会员体系的第一步，也是至关重要的一步。
2、 建模及规则
在了解业务后，根据公司业务，需要根据用户行为划分用户等级；什么样的用户是核心用户。制定积分规则什么样的行为可以获得什么数量的积分；获得积分后希望用户如何使用积分，这些积分的使用方法分别可以满足用户什么样的需求。
3、 用户运营
在划分完用户等级后，为了使各个层级的用户更多的使用产品，尽可能的提高客单价，需要有针对性的进行用户运营。通过有针对性的手段和服务，不断引导用户深入产品，从而提高用户质量。
三、 建立会员体系时需要注意的地方。
1、 建立会员体系时，不能生搬硬套，同样一套会员体系，用在不同类型、不同情况下的产品会有截然不同的效果。在设计数值时也是同样的，获得积分、积分的价值的设定需要根据实际情概况计算得出，有时还需要试验。
2、 一定不能忽略了解产品的重要性。会员体系的简历和产品业务有很深的关联，了解产品需要从用户来源、了解产品业务入手。在分析对标产品时，也不能只是分析对标产品的会员体系，而是应该分析对标产品的整个业务。
