老板要辞退一名客服人员,让我和对方去沟通。问及缘由?老板说:“公司销售不好,需要裁员。”
我不解的问:“她工作挺努力的,执行力也高,客户评价非常不错,不如裁掉另外一名客服人员,整天上班看手机。”
老板略显怒气的说道:“不要问太多问题,直接和对方去说就可以了。”这名客服之所以被裁掉?很大可能就是说话太直。
说话直可以是一个人的优点,也可以是一种缺点,关键在于老板的看法。职场太复杂,有时揣摩准老板的习性,比做好工作本身更重要。
老板要辞退一名客服人员,让我和对方去沟通。问及缘由?老板说:“公司销售不好,需要裁员。”
我不解的问:“她工作挺努力的,执行力也高,客户评价非常不错,不如裁掉另外一名客服人员,整天上班看手机。”
老板略显怒气的说道:“不要问太多问题,直接和对方去说就可以了。”这名客服之所以被裁掉?很大可能就是说话太直。
说话直可以是一个人的优点,也可以是一种缺点,关键在于老板的看法。职场太复杂,有时揣摩准老板的习性,比做好工作本身更重要。