实体行业如今的发展已经离不开互联网,所以如何更好的与互联网对接就成为了一个重点问题。如今婚纱摄影店的竞争强度越来越大,因此,很多婚纱摄影店开始通过微信小程序来应对当下的困境。蜂巢微云就有一位客户,用蜂巢微云小程序成功给店铺带来生机。下面,我们来看看张先生是如何在一片同行中揽得客流的。
由于我个人比较喜欢摄影,所以创业就开了一家婚纱摄影店。这一行业在外界看来光鲜亮丽,其实苦处只有我们自己心里最清楚。婚纱摄影业作为传统行业的一种,因其提供的是低频服务,拥有稳定的客源才是其赖以为生的优势,刚开始有一些朋友会给我介绍生意,但熟人生意做完了,如何拉来新客成了我店铺经营的首要问题。
婚纱摄影行业一直都是依赖于线下门店来发展,宣传手段也比较单一,竞争压力大,在推广上,之前有做过信息流广告,比如在微博、QQ空间里投放H5,虽然能带来新客,但是获客成本越来越高,没有充足的资金流,真的很难撑起长期的投放成本。再加之还有很多品牌婚纱摄影公司的竞争,所以付费广告这块就做的断断续续的。和团购平台也有合作,平台会抽点,但除非上一个超级便宜的活动能带来流量外,其它的订单量却很少,所以就真的赚个辛苦费。
这几年小程序火爆,很多行业都做起了小程序。我看到很多实体行业,在小程序上都得到了流量红利,就没有犹豫,找到了蜂巢微云,在和蜂巢微云官网客服沟通后,很快就拥有了自己的小程序。
在蜂巢微云开发了小程序后,我把小程序和公众号进行了关联,这样可以把公众号上的粉丝引流到小程序,可以关联50个公众号,因此可以和一些流量大号进行合作,就这样引来了一批线上流量。另外我喜欢将自己店拍得好看或者有特色的客片放在自己的小程序上,只要有好的都往上面发,逐渐打造起自己店的电子招牌。这个小程序做了三个月,现在基本上每天都有人在上面咨询婚纱照。
婚纱摄影行业真正能在同行间拉开差距的就是服务,只要服务到位,客户满意度高,自然就能赢得口碑。对于老客户,我们在他们拍摄婚纱照1周年的时候,会送上一瓶红酒及祝福贺卡,这时候客户就很乐意在朋友圈推荐我们的店,将我的小程序分享到朋友圈,让更多的人了解我们,从而带来拉新。
在小程序的首页,我会直观明了展示不同类型的商品,例如套系婚纱摄影、旅拍地婚纱摄影、写真套系、亲子套系、全家福等,这样小程序被分享后,新用户可直接在线了解拍摄风格、价格等,从而提高转化率。现在,基本每天都有成单量,我已经可以开分店了。
不得不说,小程序为婚纱摄影行业带来了便利,也提高了客户体验,同时也提高的商家的服务效率。在未来,小程序将会成为商家的一张电子名片,为更多的行业带去人口红利。