闲聊是交流过程中必不可少的一个环节。

很显然，我们和别人沟通不可能一直谈工作。谈工作只适合一些特定的场合，很多其他尝试是不适合谈工作的。很多时候，我们还会遇到谈工作谈完了，但交流还没办法立即结束，比如在饭桌上一边吃饭一边谈工作，很有可能遇到工作谈完了饭还没吃完。我们肯定不能一谈完工作撂下筷子就走人，而必须一起把这顿饭吃完。这时候就必须要闲聊。

闲聊也是增进个人感情的方式。谈工作的时候，我们和其他人是工作关系。如果只会谈工作，我们就只能和他人保持工作关系。而通过闲聊我们就可以聊很多让大家开心的事情，比如旅行，美食、读书。有共同的话题了，我们和其他人的关系就会变得很近。可能有部分人可以理解并容忍只谈工作的朋友，但是我们要学会和各种风格的人交流。

我不是擅长闲聊的人。但是前几天在一个和陌生人的饭局上莫名奇妙的聊得很开心。一个同事介绍我跟他一个同学联系，他的同学对我来说就是陌生人了。开始的时候我还有些抵触，因为我合他同学根本就不认识，见面难免会尴尬。但是，见面以后，聊的非常好。这是我没有想到的。通过聊天的过程，我思考出来一个闲聊的技巧，即用相声的手法来聊天。相声有捧哏和逗哏。逗哏抛话题，讲故事，捧哏做总结点睛。大家关注的话题就那么几种，逗哏的选择一个话题，讲几个故事，越生动越好，能让听的人感同身受。而大家都喜欢听故事，所以讲故事效果是最好的。而捧哏的对逗哏的做总结，总结要简短，最好能点睛。而自己可以在捧哏和逗哏之间随时切换身份。